暖气片冰凉,徐女士在家也要穿着厚衣服。
本报见习记者 张朕宇 摄
私自安装加压泵既影响他人,还会造成安全隐患,但查处起来却不容易。“看了齐鲁晚报关于私安加压泵的报道,觉得我们单元楼也有类似情况。”8日,家住张店城西新村16号楼2楼东户的徐女士反映,她家暖气连续两年出现时冷时热的情况,多次向热企反映,问题却没有解决。
市民: 两个供暖季 暖气时冷时热
据徐女士介绍,家里的暖气片偶尔会热起来,大多数时间里都是冰凉的。8日上午,记者来到徐女士家中发现,第一个进水口处温度尚可,但卧室跟客厅里的暖气片冰凉。徐女士说,前年有过这样的状况。“当时向热企反映,他们说是家里管道老化了,我们花了1000多元重新安装了暖气设施。”但事后并没有效果,热力公司工作人员再次上门排查,发现是五楼住户私自安装了加压泵。没想到今年还是这样。徐女士说,单元内的供暖是串联式。“我们东边只有1、2、4楼有人用暖气,而4楼住户一般都不在家。”向热力公司稽查部门投诉过,希望他们排查一下到底是什么原因。“稽查处把这件事交给了小区供热站,但事情一直没有进展。”
8日下午,记者联系到小区供热站负责人王先生,他告诉记者,上午已去到徐女士家里做了检查。“应该是有人私自安装了加压泵。”王先生介绍,已经在单元楼下贴出告示,责令私自安泵者拆除。“如果徐女士家里还受影响,我们将组织工作人员上门逐户做排查,对违规安泵者作出相应处理。”
热企: 会根据举报情况排查处理
记者从淄博热电集团稽查处了解到,在供暖季开始阶段他们都会安排稽查部门工作人员上门检查是否存在安装加压泵现象,可很多业主都把加压泵安装到了室内,“业主不让进,我们也不能硬闯民宅。”这是查处难点之一。“还有很多都是多年的邻居了,发现有人私自安泵,可能碍于情面也不好意思举报。”工作人员呼吁:“为了自身合法权益,也为了公共安全希望市民对私自安装加压泵的行为能够积极举报,我们会根据举报情况进行排查、处理。”
据悉,对私自安泵者第一次进行口头警告,并责令其拆除。如果不听劝告,将会处以罚款。“我们还会对住户的整改情况进行验收,如果验收不合格,我们会停止对其下一季度的供暖,让违规行为付出代价。”
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