维修人员正在抢修绿色家园的供热管道的漏点。本报记者 庄子帆 摄
15日上午,济宁市燃热办热力科的工作人员走进杨柳国际新城B9区2单元一楼西户杨阿姨家,室温在21℃以上。2014年暖气管道未改造前,杨阿姨经常因为家中不暖和而闹心。
原来,杨阿姨所住的杨柳国际新城入户的管道是地埋管,按照要求入户的供热管道直径应为25毫米,而这个小区只有20毫米,且在进行安装时所使用的塑料管道因操作不当造成锁径,热水不流通,造成了家中室温不达标的情况。
去年,杨阿姨家进行暖气管道改造,更换暖气片,家中这才暖和。这次改造,杨阿姨家花了9000多块钱。因为花费较大,大部分用户不愿意再花这部分改造费。由于供暖效果不理想,很多业主不再用暖气。该小区负责供热的经理蔡华告诉记者,整个杨柳国际新城只有12万平方米左右的供热面积,其中仅有1/3的用户使用了暖气。
在绿色家园7号楼2单元楼前一处管道漏水,两名维修的工作人员正在加紧维修。记者看到,供热管道拐弯处未做保温导致锈蚀严重,导致漏点的出现。
为方便施工,里面放着抽水泵不停地往外排水,但强劲的水压还是给施工带来了难度。不能因为维修而影响住户用暖,都是带压施工。该小区有3000余户,但供暖户数只有700户左右。工作人员随机选了两家用户的供暖情况,室内温度基本上能够达标。
与主城区供暖的模式不同,高新区供暖由小区物业公司管理换热站,属于自备站,共有25个左右的自备站。物业公司从高新热力公司、新东供热公司购买热量,用户将取暖费交给物业公司,物业公司提供服务。
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供暖设施问题频现 自备站移交遇难题
“开发商在安装供暖设施时,未征求供热公司的意见,没有按照标准施工,主管道的管道壁厚度不达标,且保温层薄不完整管道出现腐蚀,基本上每天都会发现新的漏点。进户管道也不达标,由于是地埋管,出现不热的问题只能破地板,要么就是进行改造。”蔡华说,从2011年开始供暖以来,也逐步进行完善,今年更换了新的换热器、电机等,地下管道改成明管道,等完善之后有意交给热力公司管理。
绿色家园小区的宝塔物业公司负责人薛松介绍,从供暖开始到现在,已经维修了30多个漏点,还出现过几次爆管。由于供暖的硬件设施先天不足,产生了与杨柳国际新城类似的历史遗留问题。
“自备站由物业公司管理,由于缺乏专业的技术人员,服务、管理方面存在不足的情况,降低供暖效果,而且开发商建好后找物业公司管理,有意掩盖工程问题,过了两年保质期后,随着供热时间增长,各种问题暴露出来时,再移交给热力公司,需要大量资金去完善,由谁承担这部分费用成了最难解决的问题。”济宁市燃热办热力科负责人介绍,如果物业公司服务不达标,还存在监管难的问题。
本报记者 庄子帆
延伸阅读
供暖参数再提升 寒流来了不挨冻
记者从济宁市气象台了解到,从北方来的一股冷空气从15日夜间开始影响全市,气温下降幅度在5-6℃,17日早上,最低气温低至-6℃。针对此次出现的寒流天气,济宁市燃热办要求城区各热源厂、供热企业在现有基础上提高高温水首站、各二级换热站的运行参数,确保供暖效果。
通知上要求,从14日开始,要求城区各热源厂、供热企业在现有基础上提高高温水首站、各二级换热站的运行参数,采取有效措施确保供暖效果,而且个供热单位的运行参数每天都要上报给济宁市燃热办。
对供热未端、用户供热设施老旧等问题反映较多的片区,要求供热企业根据片区的实际情况加大供热运行参数的调整,主动到用户家中回访,改善供暖效果,及时化解矛盾纠纷。对自备换热站,供热企业要保证换热站入口的运行参数,及时提供技术支持,协助自备换热站管理单位处理供热问题。
目前,济宁东郊热电公司增加了供热一网、二网的流量,一网的供热温度由81℃提高到84℃,二次管网的温度由43℃提高到47℃,并走访受热不均匀的小区,将增加的热量平衡到这些小区。
本报记者 庄子帆
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