2016春运火车票开售,记者梳理购票注意事项
订购火车票先看5注意4提醒
2015年12月16日 来源：
齐鲁晚报
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本报12月15日讯 (记者 于鹏飞 通讯员 郭靖) 春运大幕已经开启半月多,为保证市民火车票订购安全,莱芜东站派出所民警总结了春运火车票购买的5注意4提醒,希望广大市民能够从中了解相关知识,避免不必要的麻烦。
注意一:
三种渠道的预售期
各有不同
2016年春运自11月26日起,旅客可订购2016年春运旅客列车火车票。其中互联网、手机客户端、电话等三种渠道的预售期为60天；车站窗口、代售点、自动售票机等渠道的预售期为58天；春运增开旅客列车的火车票自12月16日起开始发售,预售期为40天。
注意二:
这些时间节点要记清
春运首日的火车票虽不算很紧张,但2016年1月底到2月初的火车票会非常抢手,预计12月上旬是春运抢票高峰。需要注意的是,目前车站窗口、自助售票机、代售点的预售期比12306网站和电话订票迟两天,因此旅客最好通过网络和电话订票的方式“抢”春运高峰期的火车票。
注意三:
核实身份
要到火车站窗口
以前,首次购买火车票的旅客,除了可以到火车站办理身份核实外,还能到火车票代售点完成。但是,目前铁路售票系统升级,代售点暂停了身份核实业务,何时再开通尚无通知。所以,第一次在网上购火车票的旅客,最好在春运抢票前完成身份核实。另外,一些旅客曾通过第三方软件而非官方软件购票,导致身份信息涉嫌被他人冒用,目前这部分旅客无法通过网络购票。一旦出现此类问题,请带上自己的有效证件到火车站窗口重新办理身份核验。
注意四:
不要轻易帮人买票
根据铁路部门发布的公告,12306网站注册用户名下的已通过、请报验、预通过常用联系人(乘车人)累计上限调整为15人。根据常用联系人(乘车人)的身份信息核验状态,“待核验”、“未通过”的常用联系人(乘车人)可以删除,“已通过”、“请报验”、“预通过”的常用联系人(乘车人)在180天内不能删除。因此,不要轻易帮人购票,否则在真正需要购票时,会遇到因无法添加联系人而导致无法购票的情况。
注意五:
可利用自动刷新功能
锁定坐席
在12306网站的“车票预订”页面,右侧查询按钮下有个“开启自助查询”选项,选择后自动提交。一次最多可以同时选择5名乘客,选择对应的时间和坐席后,系统每间隔5秒自动刷新车次坐席情况,查找到对应的坐席后,系统自动锁定坐席,输入验证码即自动提交订单,大大提高了抢票效率。
提醒一:
网络购票
须在30分钟内付款
网络购票的旅客,席位锁定后必须在30分钟内完成支付,否则取消席位。开车前2小时内所购车票的支付时间为10分钟。在12306网站、手机客户端办理购票、改签、退票等业务,不晚于开车前30分钟；在开车前30分钟之内的,须到车站售票窗口办理。
办理“变更到站”业务时,不晚于开车前48小时。网络购票单日取消3次订单,系统将暂时冻结订票服务,次日才能恢复。
提醒二:
代售点取学生票
不收手续费
学生票都可享受硬座客票、加快票和空调票的半价优惠,动车组列车只发售二等座学生票,票价为公布票价的75%,当计算出的动车组学生票票价高于动车组折扣票价时,按动车组折扣票价执行。持学生票乘车的学生使用硬卧时,要收全价硬卧票价。学生票必须去车站或代售点的售票窗口取票,并凭纸质车票、有学生火车票优惠卡的学生证和身份证明一同检票进站,同时代售点取学生票不收手续费。
提醒三:
开车前15天退票
免收退票费
自2014年12月3日起,全国铁路开车前15天退火车票免收退票费。15天以内、开车前48小时以上退票的,收取票价的5%作为退票手续费。开车前24小时以上、不足48小时的,收取票价的10%作为手续费。开车前24小时以内退票的,收取票价的20%作为退票费。全国通退。
提醒四:
提前48小时
可改签任意车次
开车前48小时以上,可改签预售期内的任意车次；开车前48小时以内,可改签从办理改签时至票面日期当日24:00之间的其他车次,不办理票面日期次日及以后的改签；开车之后,旅客仍可改签当日其他车次。
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