十年电商路她找到人生方向 - 齐鲁晚报数字报刊

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从触电网商到成为天猫同行业产品销量、人气第一,女大学生熊菲成了网商达人

十年电商路她找到人生方向

2015年12月18日　　来源：齐鲁晚报

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　　熊菲在检查产品质量。通讯员李英摄

　　　　本报记者邢孟通讯员李英李霞
　　　　别看外表文静柔和,其实26岁的熊菲有一颗不安分的心。大学时代,除了学生之外,她还有另一个身份:网店店主。从2007年上大学时接触网商,最初代理别人的产品,到现在有了自己的专属品牌和产品,从线上商城到线下体验馆,如今,熊菲已经拥有了自己的团队,达到了从生产、销售到售后的一条龙的服务体系,年销售额近1000万,成了名副其实的网商达人。

大学试水网商,毕业时赚了100多万
　　　　2007年,刚上大学二年级的江西姑娘熊菲认识了郓城小伙郑本栋,两人相恋后,熊菲了解到男朋友早在2005年底就开始涉足网商,而在商场里看中的一款运动鞋,也让熊菲萌生了自己在网上销售这个品牌鞋子的想法。准备了2000元经费,经过几个月的摸索和先期准备,熊菲在淘宝网站注册了一家店,开始在网上销售鞋子,从进货、发货到客服,全是熊菲和男朋友两人分担。
　　起初,由于知名度不高,熊菲的店销售额并不理想,但她并没有放弃,她一边销售一边研究网店的经营模式,再加上男朋友提供的经验,熊菲的店开始有了起色。从最初的日销售量几双鞋到后来达到六七百双。“那时候白天上课,一放学就去租的房子里,自己当客服,经常忙到夜里二、三点。”熊菲说,网店慢慢好转,仅靠自己和男朋友已经照料不过来,为此,她和男朋友在学校附近租了两间屋子专门用作网店大本营,并雇了几名同学当客服。随着生意的一天天好转,熊菲的网店销量和信誉也在不断上升。
　　到大三、大四的时候,熊菲的网店生意已经相当红火,为了更好地打理网店,熊菲还让父母赶去帮忙。虽然网店的生意不错,但熊菲却并不轻松,“把货扛到公交车上,送货上门来回100里路,只为50元利润。”熊菲说,大学四年,除了学习,她的课余时间基本上都放在了自己的网店上。功夫不负有心人,2008年,她的淘宝店铺已经成为三皇冠店铺,到2009年大学毕业时靠做网商赚了100多万,毕业回家,光往回拉货就拉了一货车。
创立专属品牌,年销售额近千万
　　　　毕业后,熊菲跟着男朋友回到了郓城,用大学时两人做网商赚的钱在郓城买了房子、车子,并在此结婚安了家。“经营别人的品牌不是长久之计,我想拥有真正属于自己的品牌。”经过半年的迷茫,熊菲在郓城开始了新征程。她利用丈夫郑本栋的父辈从事收购和经营羽绒羽毛生意的优势,注册了“艾尚羽”商标,在郓城创建了艾尚羽羽绒制品有限公司,主营羽绒被、羽绒床垫、羽绒枕芯、床品套件等床上用品。后来,通过在网上购买同行业的产品进行多次研究,最终确定了自己主打的12款产品。
　　2011年,熊菲的产品正式入驻天猫商城,迈出了从传统行业向电子商务转变的第一步。然而各个问题也随之出现,首先是产品拍摄处理与网页设计问题,这并不是熊菲的强项。“请不起设计师,我就自己学,在网上查阅资料,边学习边运用,经常忙得天昏地暗。”由于缺乏人手,什么事都要熊菲自己去干,既要钻研淘宝的规则,还要干好客服、采购、发货等全部工作。虽然有一些网店销售经验,但经营全新的领域和自己的品牌并不是那么容易,她每天早上五点起来,深夜三四点钟睡觉,“累得像头牛一样,眼睛睁不开的时候用冷水洗一把脸,实在立不起来的时候就躺沙发上眯一下眼。”熊菲说道。
　　机会是留给有准备的人。由于熊菲准备充分,产品刚一上架就有了好的销量。艾尚羽入驻天猫商城第一年就创下了全网同类产品销量、人气第一的好成绩,自2011年起艾尚羽羽绒床上制品连续三年销量领先,市场占有率36%,由于产品质量有保证,销售人员服务态度好和完善的售后体系,顾客二次购买率达到了65%。2014年的“双11”,熊菲的网店一天的销售额就达到238万元,当年的年销售额也达近千万。
线上线下全面发展,带动留守妇女再就业
　　　　经过多年的发展,如今,熊菲的网店已经颇具规模,她还结合时下流行的互联网+和O2O模式探寻出了一条全新的企业发展与社会贡献结合的道路:那就是将工厂分拆成越来越多的门店搬到消费者眼前。
　　今年5月,熊菲在郓城县已经开设了第一个线下体验店。“在店里可以现场充绒加工羽绒被,让顾客直接看见产品,买的更加放心,也无形中提供了工作岗位。”目前每个店面的标准配备是5人,2个女性导购,3个现场充绒工人,这样的模式在郓城本地运转良好。现在,熊菲带领的团队已达到28人,拥有客服部、市场部、产品部、运营设计、品牌维护等部门,达到了生产、销售、售后一条龙的服务体系,在河南范县、安徽合肥、江苏无锡有战略合作工厂3家。2015年10月28日,菏泽市举办巾帼电商创业先锋报告会,熊菲在大会上作了典型发言。
　　“电商让我找到了人生的方向,它起点低,发展快,对于年轻一代是个好的发展门路,只要有信心,有毅力,就一定会成功。”成功后的熊菲又有了新的打算,她看到身边有很多下岗工人和留守妇女,专门成立了缝纫学习班,让他们免费学习,学习成功后直接到自己的公司车间去工作。目前,常年在熊菲公司打工的农村妇女有15人。

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