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晚要暖一个月,却需缴全部费用

日照市热力公司称只按整个供暖季收费,按面积收费的晚供不退费

2015年12月29日　　来源：齐鲁晚报

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　　王女士缴纳取暖费的单据。

　　　　本报12月28日讯(记者　刘媛)　28日,市民王女士反映,她前不久新租了房子,12月25日缴纳暖气费时,本以为只缴剩下的几个供暖月即可,没想到热力公司却按整个供暖季的价格来收,并且因她的住处是按照面积收费,供暖季结束后不会退费。“11月25日至12月25日我没有供暖,为什么还要收费?”王女士表示不解。
　　王女士现租住在日照市黄海二路中国人民保险公司家属院,房子不到70平方米,她一共缴纳了1589元的供暖费。“我那里没安装流量表,是按照房屋面积缴纳的,前一个月没有供暖,但是费用也得缴上,否则不给供暖。”王女士说,因为有老人一起住,王女士不得不把钱全缴上了。
　　对此,记者咨询了日照市热力公司。“目前市民缴纳供暖费有两种方式,一种按照热计量表缴纳,另一种按照房屋面积缴纳。如果按照热计量表缴纳,市民家里供暖量小,供暖季结束的时候会退回相应的供暖费；如果按照房屋面积算,供暖费则不退。”日照市热力公司工作人员说。
　　该工作人员称,供暖费是按照市物价局制定的相关政策收取。“相关单位只规定了单价,而且时间是按照11月25日供暖季开始,至次年3月25日供暖季结束来计算,没有按照单月计算的政策。”市热力公司工作人员说。
　　随后,记者又咨询了日照市物价局。“目前没有相关政策决定按照单月收取供暖费,如果市民家里安装了热计量表,供暖结束如果没有超流量的话,可以退回一部分供暖费,但是按照房屋面积计算的话,就不退了。”物价局工作人员表示,“市民可以拨打电话咨询热力公司有没有相关的解决措施。”
　　“供暖季有四个月,平均算下来,我租住的房子每个月的供暖费接近400元,我全额缴了供暖费,却少一个月的供暖,太不合理了。”王女士说。
　　到28日,王女士家已供暖3天了,她反映,家里的暖气并不是很热。“因为刚刚搬到这个小区,不清楚之前的供暖效果怎么样,结果邻居说她家也不暖和,不如不缴。”王女士说。

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