在济南一家养老机构,护理人员正在照顾一位不能自理的老人。
本报记者 陈玮
老年人专业保姆 价高也需预订
近日,济南市民刘萍正准备给半失能的母亲重新找个保姆。前几天,保姆跟母亲吵了起来,母亲说保姆打她,这让刘萍无法放心,想找一位专业护理老年人的保姆,但这是一件挺不容易的事情。
记者就刘萍的要求,咨询了省城10家家政服务中心,8家家政公司表示,可以给老人提供做饭、洗衣、打扫卫生等生活服务,顺带也可以扶老人走路、下床或翻身等,但是专门针对老年人的服务人员并没有。只有两家有专门服务老人的家政从业人员,但收费都不便宜。每天8小时照看能自理老人的,最低2600元/月；每天8小时照护半自理老人的,最低达3500元/月,如果要全天护理,则要达到每月4200元以上。而专业的有技能的陪护人员则费用更高。
然而,尽管费用较高,但是仍然供不应求,不少家政公司表示,专门针对老年人的家政专业人员,需要提前预约,并且有的还对家庭住址有要求。
不仅居民为老年人雇专业保姆难,缺乏专业的养老护理人员的问题,同样困扰着养老机构。记者从省老龄办获悉,截至2014年底,山东省养老机构从业人员中,没有经过专业护理知识培训的占85.8%,初中及以下低学历的占45.8%,一线的专业护理人员和养老服务管理人员普遍短缺。
养老服务人员30岁以下的很难看到
养老专业服务人员除了数量上短缺,在年龄上也普遍偏大。据统计,目前我省养老机构从业人员中年龄超过40岁的占71.5%。济南阳光大姐家政公司副总经理陈平也透露,公司从事老年人服务的人员,年龄最小的也已有30多岁。省老龄办相关人士表示,有些年轻的护士或专业护理人员,很少留在养老机构工作,他们宁愿赚钱少也不愿来这里。“在很多人观念上,还是觉得这个职业是伺候人的活儿,而且伺候的是身体和精神状况较差的老年人,干这行地位不高。”
济南金悦老年休养院院长冉树玲对此说:“本来养老机构护理人员就短缺,很难有时间抽出人手去参加培训。其次,护理人员大多是四五十岁的中年人,再加上文化程度低,考试的笔试环节就成了一个很大的障碍。”
虽然养老专业服务人员持证上岗并没有硬性规定,但是照顾老人却需要一定的专业能力。记者看到,在养老护理员资格证考试的初级技能考核中,老年人的清洁照料成为必要考试内容,其次还有饮食照料、排泄照料等。冉树玲说,这对于老人非常重要,尤其是失能半失能老人,需要非常细微的观察,很多老人就因为没有及时发现便秘,而被迫去灌肠。
此外,老人年纪大了,各方面机能退化,容易出现脑梗、心脏病等突发疾病,作为护理服务人员,还需要一定的急救能力,因此就需要护理人员具备一定的专业素质,冉树玲说。
我省将扶持高职院校设养老服务专业
针对于养老服务专业人员缺乏的问题,我省有关部门也正着手准备出台扶持政策。省民政厅表示,在下一步的工作计划中,优先扶持医疗护理类高职院校设立养老服务管理专业；落实中职学校、技工院校养老服务业专业学生减免学费政策,对高等院校养老服务业专业学生给予减免学费、奖励奖学金倾斜等优惠照顾；还有将开展养老服务专业人才、管理人员在职培训。
据悉,山东商职学院开设有养老专业,明年将有第一批毕业生,据该学院人文学院办公室相关人士透露,目前,已经有济南、泰安、潍坊等地的养老机构或企业过来对接,给学生提供实习场所以及毕业后的工作岗位。“目前养老从业人员需求大,所以学生也非常抢手。”
该人士表示,学养老专业的学生也在不断增加,“比如第一年只招了20个学生,而现在已经达到了50多个。”
冉树玲说,从事养老专业服务,除了技能的保证,爱心和责任心非常重要。“有些老年人,甚至连儿女都会嫌弃,作为养老专业服务人员,需要对这项工作有爱心和热情,否则繁琐的工作,也会渐渐造成责任心的缺失。”
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