友谊苑社区
迎难而上,竭诚为百姓办实事
2015年12月31日  来源:齐鲁晚报
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  居民感谢友谊苑居委会的关心和帮助,送上锦旗致谢。
     2015年,友谊苑社区以姚家街道党工委提出的“五必知”“五必访”“五必做”为指导思想,针对社区“一大二多三乱”的现状,树立“先办事后管理”的为民服务理念,形成了“一、二、三”的工作思路,即以街道各项工作部署为一个中心,开展两方面的工作(对上级保质保量完成相关工作任务,对社区居民做好服务),把社区建设、社区管理和社区服务三方面的任务统一于社区各项工作中。在街道大力支持下,友谊苑社区积极为居民做好事、办实事、解难事,社区面貌得到了极大的改善和提升,越来越美好。
  文/片
本报记者 肖龙凤
实习生 程怡真
通讯员 齐宝东
    勇于担当,及时为民排忧解难
  友谊苑社区是拆迁安置小区,多年问题积攒下来,形成了“一大二多三乱”的情况,即社区工作量大、困难弱势群体多、水电暖等遗留问题多以及环境脏乱差。也因此,社区居民盼望环境得到改善的愿望也非常强烈。
  针对居民反映强烈的小区内占道经营、环境脏乱差、乱搭乱建、私设车位锁等现象,街道在友谊苑南区开展综合整治行动。友谊苑社区积极做好前期动员和居民思想工作,协助进行相关整治行动。同时,街道聘请物业公司进驻,规范化管理,下一步小区绿化也将改善。小区彻底告别了脏乱差,日益变得洁净美,受到居民称赞。
  由于友谊苑社区水、电、暖、环境等历史遗留问题一大堆,信访调解工作量巨大,全年共回复“12345”督办300余件,耐心解答各类问题,开展居民调解工作50余件。
  在接到反映后,居委会人员第一时间到场了解具体情况及事情始末,分析具体原因及处理办法,与楼长一起坚持不懈地做工作,尽全力调解;及时协调相关部门更换下水井盖、修缮居民楼供水漏水管道、疏通化粪池、维修用水机井等,努力保障社区居民生活顺畅舒心。
  理清千头万绪,稳步推进社区各项工作
  友谊苑社区主要是老城区拆迁安置居民,弱势群体多。80岁以上老人就有185位,社区全都协助申请了高龄津贴,并把银行卡发到老人手中。社区残疾人、困难户等群体数量持续上升,持有残疾证的居民已超过百人,居家养老户有12户,低保、低保边缘户共计36户、大病救助10多户。友谊苑社区扎实做好相关救助的审核、办理和走访慰问等工作,不断加强服务,让他们切实分享国家改革发展的成果。
  水电并网工作是办事处重点关注的民生工程,经过前期收集资料、签协议、跑手续等繁琐环节,今年3月水电并网土建工程同时施工。期间遇到了各种难题,老旧小区地下管道如蜘蛛网,社区不仅得解决施工用水、用电问题,还得持续跑手续,监督施工,协调水电部门配合等,非常辛苦,非常作难。办事处领导亲自协调化解了很多难题。经过千辛万苦,现在水电并网土建工程基本完成。
  尽管平时工作量大,社区文艺活动同样丰富多彩,文体队伍不断壮大。“三八节”、“七一”、中秋节、纪念抗战胜利70周年、重阳节等一系列节点,社区都举办了文艺演出和趣味活动等进行庆祝。社区艺术团还多次走出社区,参加各类文体活动。
  近期,友谊苑社区长者日间照料中心进入试运行阶段,社区整合各类公共资源,鼓励老人积极融入社区集体生活,力争打造多样化、多层次的长者日间照料服务。
  同时,社区党建、安全生产、人口普查、计生等工作稳抓不懈,保质保量完成相关工作,不断凝聚社区民心,推进社区各项工作齐头并进。
  在各项工作中,友谊苑社区坚持真心实意为民办事,逐渐理清了思路,坚持做好“六个一”,当好“六大员”:以街道各项工作部署为中心,当好战斗员;坚持为人民服务的宗旨,当好服务员;突出民生这个工作重心,当好保障员;丰富文体活动这一载体,当好宣传员;舞好党建这一龙头,当好指挥员;实现和谐这一目标,当好协调员。
  2015年,友谊苑社区事情虽多,但每件事对居民来说都是大事,社区上下高度重视,坚持多做事、做实事,工作人员经常加班加点,无怨无悔,干劲十足。2016年,社区将继续在街道党工委、办事处的坚强领导和大力支持下,在社区党员、楼长、居民的积极参与支持下,克服各种困难,理清千头万绪,努力推进各项工作,提升社区和谐幸福水平。

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