首个快处快赔服务点启用
16家保险公司入驻服务点
2016年01月01日 来源：
齐鲁晚报
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实施快处快赔规定区域。
一进入快处快赔服务中心,记者便看到了玻璃墙上张贴的定责定损理赔服务流程图。根据流程,机动车在规定区域、规定时间发生轻微交通事故后,可立即拨打122报警电话同时向保险公司报案,随后,车主对现场拍照,注意将车辆前方、后方、事故接触部位及车号、周围参照物拍摄清楚,肇事双方约定2日内到酒精定责定损理赔中心定责定损,双方及时撤离现场。之后,车主在快处快赔服务中心接待窗口进行登记、引导。对事故责任有异议的,可由驻点交警判定责任、出具事故责任认定书；对事故责任无异议的,则由保险公司或受委托公估公司定损。最后进行受损车维修、被保险人提交索赔材料,及保险公司赔付。
章丘市公安局交警大队副大队长李劲松介绍,根据统计,城区平均每天接到事故报警20到30起,其中一半能达到快处快赔标准,通过建立交通事故快速处理、快速理赔服务中心,大大缓解因交通事故造成的交通拥堵,并快速办理相关理赔手续,为当事双方大大节省时间。
据了解,该快处快赔服务中心目前有16家保险公司入驻,每家保险公司派驻一名定损员,同时,有两名值班民警轮流驻点。记者了解到,当日同时启动一处交管服务站,能够办理新车注册、发放免检标志以及违法查询等业务。据悉,随着设备、人员的逐渐到位,车辆违法处理业务或可同步办理。
记者获悉,该快处快赔服务中心每天营业时间为7点至20点,正式施行时间是2016年1月1日,但目前市交警大队及保险公司工作人员已各就各位,随时等待接警。
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