这家4S店逆势增长,凭什么?
专访山东凯文汽车销售服务有限公司总经理郭运勇
2016年01月01日 来源：
齐鲁晚报
【PDF版】
山东凯文汽车销售服务有限公司总经理郭运勇。
只有破产的企业 没有破产的行业
在寒流中整个行业萎靡,章丘凯文4S店建店时间最短,销售和服务却成绩斐然,如何在激烈竞争中脱颖而出?郭运勇认为,竞争是市场里不可避免的因素,章丘地区有多家品牌4S店,可以想一下汽车行业在章丘地区竞争是多么激烈。章丘凯文4S店开业已经一年,从最初的七八十台,到现在月销过百,一路的坚持与发展,广大大众用户共同成为见证人。
“竞争是一种动力,驱使你不断进步,不断更新自己,认识自己从而更加准确地去定义自己。”郭运勇说,在马上就要过去的2015年,章丘凯文4S店在销售和服务等方面成绩都是遥遥领先的,市场需要竞争的存在,而且他坚信:只有破产的企业,没有破产的行业。
上海大众作为目前国内保有量最大的品牌,历练数代传承,一次次在突破,一次次重新定义自己。郭运勇介绍,山东凯文汽车4S店是章丘地区建店面积最大,建店标准最高,同时也是章丘地区唯一一家上海大众4S店。凯文团队是汽车行业中的佼佼者,在全国上千家上海大众4S店中,服务水平名列前茅。山东凯文汽车4S店用心服务客户,诚信经营,精耕细作,坚持以客户为导向,持续提升客户满意度,以诚信负责的态度、更优质的产品和更专业的服务来回馈消费者的信任和支持。
面对未来信心满满 明年力争交车1500台
2015年确实是汽车市场的萎靡期,各品牌也为此推出了很多政策。但是对于上海大众品牌来说,对于淡旺季的敏感度并没有那么高,上海大众客户更多的是看中大众品牌的安全、经济的造车理念,喜欢大众所表达的品牌文化。
郭运勇介绍,2015年为了给客户更好的用车体验,上海大众相继推出了凌渡、浩纳、全新朗逸、全新朗行等车型,其中上海大众首款轿跑车型凌渡的上市,在章丘本地更是引起了不小的轰动。活动当天,商场内赏车咨询客户络绎不绝,当月即实现30台销量,在中国汽车用户满意度评测中,更是荣登2015年市场关注新车榜榜首。6月份桑塔纳家族新成员浩纳上市,7月份朗逸家族旗下全新朗逸、全新朗行、全新朗逸蓝驱技术版携手换新上市,10.99万起的价格更是让朗逸家族以超值性价比成为A级车市的价值之选。
“新车型的上市为客户创造了更丰富的驾乘体验和选择余地,同时在客户满意度方面,我们也是不敢懈怠,通过全体员工的共同努力,在上海大众销售综合满意度评测中,山东凯文全部拿到满分,在全国排名中名列前茅,在这里我也非常感谢广大客户对我们工作的认可和支持。”郭运勇说,也正是有了客户对山东凯文的认可,才使得他们在2015年全年实现了1200台销量的大关,同时有信心在2016年实现交车1500台的目标。
本稿件所含文字、图片和音视频资料，版权均属齐鲁晚报所有，任何媒体、网站或个人未经授权不得转载，违者将依法追究责任。
