陪伴老人热线10天接电百起 - 齐鲁晚报数字报刊

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陪伴老人热线10天接电百起

交运96650热线开通陪伴空巢老人专线,志愿者上门陪聊

2016年01月07日　　来源：齐鲁晚报

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　　　　本报1月6日讯(记者　赵波　通讯员　邢璐)　2015年12月27日,交运集团客服热线96650增加“爱心陪伴空巢老人”专线,由志愿者上门陪空巢老人聊天。截至今年1月6日,已累计接听电话百余起,其中,约有60%为空巢老人或其子女呼入,其余来电均为市民报名当志愿者。
　　“老父亲年龄大了,让我非常挂念。我听说青岛开设了陪伴空巢老人服务专线后,就主动联系你们,希望能有志愿者经常上门与老父亲聊天解闷,以弥补我对他的亏欠。”来电人翟女士常年在外地工作,87岁的老父亲独自居住在市北区合肥路,她希望能有志愿者上门陪父亲聊聊天。
　　“专线开通第一天,我们就接听了20余个电话。”交运集团客服部门负责人王健说,截至1月6日,专线共接入电话一百余起,其中,约60%为空巢老人或其子女呼入的。
　　另外40%的来电来自岛城各界市民,他们是空巢老人这一弱势群体的关注者,希望加入爱心陪伴志愿者团队。年逾六旬的杨女士致电热线要求加入爱心陪伴空巢老人的志愿者队伍,并称她有一套闲置住宅,可免费提供给志愿服务队伍作为活动室。

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