邹平县供电公司
履行企业责任,护航邹平经济发展
2016年01月07日 来源：
齐鲁晚报
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在刚刚过去的2015年,邹平县供电公司立足于全县经济发展,积极履行企业责任,深入贯彻邹平县委县政府各项工作部署,向全县人民生活生产提供可靠电能,为邹平经济快速发展提供强有力的能源动力保障,助力全县经济社会转型发展。
突出规划引领,电网发展快速推进,构建邹平坚强电网
2015年,县供电公司完成了邹平电网“十三五”配电网规划编制,与发改、国土、规划等完成了规划项目对接,确定1个500千伏、3个220千伏站站址和地块性质。开展邹平电网单线单变问题研究,组织完成了邹平电网发展诊断分析报告。项目前期工作完成110千伏长山输变电工程土地预审和项目立项核准；取得220千伏范公站及110千伏配出工程可研支持性文件；完成榆横至潍坊特高压工程施工前相关协议的办理,确保了按时开工。
为了强健电网,县供电公司提出了“变中求新,新中求进,进中求突破”的发展思路,做起了电网建设大文章。“外电入鲁”是个好题目,县供电公司积极谋篇布局,写下了属地化管理浓墨重彩的一笔,为榆横—潍坊1000千伏特高压工程邹平境内顺利开工清障开道,为“大电网”入邹奠定了网架基础。然后,在“打碎瓶颈、疏通大网通道”上重拳出击,110千伏大齐输变电工程,缓解北部供电瓶颈；110千伏东崔站10千伏南配出工程,着力解决高新区配电网网架薄弱问题。220千伏明集站出线的35千伏华星T线一次送电成功,转带2万千伏安负荷,有效的缓解了肖镇站负荷压力。220千伏西王站110千伏配出工程的完成,极大缓解了肖镇站主变过负荷压力,特殊运行方式下能够转带邹平电网8万千伏安负荷,220千伏范公站、220千伏邹平V站、500千伏邹平站等大型变电站,均已走上邹平电力发展的蓝图,其中范公站已完成环评。一幅骨骼强健、畅通无阻的大电网,已然呼之欲出。
强化客户导向型“大服务”机制,做实便民服务工作
“你用电·我用心”。强化客户导向型“大服务”机制,打好人文服务这张牌。2014年以来,公司两次下发文件,针对服务“求新”,量身定制的40余项服务措施,条条指向企业人员的服务理念,要求员工以主动服务和创新服务为抓手,提升供电企业人文管理水平。
2015年,县供电公司严格停电计划刚性管里,统筹安排“一停多用”,为重要客户提供不停电服务,截止目前共计开展带电作业262余次,减少10千伏线路停电累计1200小时,减少停电户数达65万余次,让全县百姓体验到了“少停电”带来的供电服务提升和生产生活的便利化。全年新上、更换339台超负荷、低电压、卡脖子配电变压器,顺利完成全年台区变压器改造工程,进一步提升了电网供电质量,彻底解决了全县300余个村台区重过载的情况。实施电工包村包户的包保责任制,“上门服务”、“故障抢修”是供电公司推行落实的“一户用电都不能不满意”的融入百姓日常生活的服务提升。
2015年,县供电公司树立“四个导向”工作理念,积极倡导“主动式服务”,强化客户导向型“大服务”机制,严格落实包保责任制,与客户构建常态沟通机制,积极主动的解决客户用电困难。开展“一柜通”和预约服务,推广邮政代收、代扣业务,打造“村村有缴费点”和“十分钟缴费圈”,大厅式自助终端、穿墙式自助终端、移动POS机等一系列“零等待”服务,也让人们耳目一新。“善小服务队”和“党员服务队”建设,这两支队伍活跃在工厂车间、田间地头,以“来得快、干得细、技术精”和灵活机动为特征,成了电力服务的品牌团队。县供电公司还积极宣传、推行大工业电价和分时电价政策,帮助企业优化用电方案,全力提升供电优质服务水平,让邹平县更多的企业在“上电方便、用电方便”的便利化服务中积极投入到全县经济社会转型发展中去。
积极融入社会公益发展,以“善小常为”实践社会主义核心价值观
2015年,县供电公司以丰富职工文化生活、激活员工发展潜力为切入点,鼓励员工积极融入社会公益发展,大力践行社会主义核心价值观。
以丰富多彩、亮点纷呈的文化活动,激活员工的向心力和凝聚力。合唱比赛、员工才艺大赛、登山比赛、广播操比赛等一系列活动的开展,使广大员工在互动交流中激发生活激情,在体验运动和集体的力量中深入认识“努力超越,追求卓越”的企业文化。在“爱国、敬业、诚信、友善”核心价值理念的践行中,实现“你用电·我用心”供电服务理念融入服务提升的每一处细节。2015年,是供电公司服务大提升的一年,也是该公司企业文化建设大提升的一年。公司上下向心力、凝聚力持续提升,聚焦、聚神、聚力精管理、优服务的热情高涨,实干、苦干、快干提效率增效益的干劲空前充足。
员工积极融入社会公益发展,以“善小”常为实践社会主义核心价值观。“善小常为,奉献爱心”。金秋助学、关爱老人等善小活动成为公司践行社会责任的日常工作。连年发起“大爱捐赠”、“慈心一日捐”等活动引起了社会的关注,连续被市慈善总会、市文明办授予“热心慈善事业先进单位”。
2016年,县供电公司将继续深化“善小”道德实践,以丰富职工文化生活、激活员工发展潜力为切入点,鼓励员工积极融入社会公益发展,大力践行社会主义核心价值观。
新的一年,邹平县供电公司将在县委县政府的正确领导下,精管理、优作风、转思路,全面提升优质供电服务水平,为服务邹平县经济社会发展做出新的更大的贡献!为邹平经济快速发展保驾护航!
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