室内温度不达标可申请测温退费

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室内温度不达标可申请测温退费

2016年01月19日　　来源：齐鲁晚报

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　　济宁市燃热办热力管理科科长梁杰介绍,用户在申请退费之前,用户或供热公司需要委托有资质的第三方单位进行测温,并出具具有法律效益的测温报告。经测量,室内温度低于达标温度的,供热企业应采取措施并在测温结束24小时内将室温提高到达标温度；逾期不达标的话,供热企业应退还自用户申请测温之日起至温度达标期间的热费。
　　《济宁市供热管理办法》规定,低于达标温度2℃以内(含2℃)的,按日退还居民用户日标准热费20%；低于达标温度2℃到4℃(含4℃)的,按日退还居民用户日标准热费50%；低于达标温度4℃以上的,按日退还居民用户日标准热费100%。　
　　　　　　本报记者　庄子帆

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