“61岁的田知京从医40多年来,他先后资助4名贫困学子走进大学校门,为8名五保老人免费治病,各类捐款多达40000余元......”在近日召开的第三届全市道德模范暨2015年度“最美滕州人”表彰大会上,级索镇东田村的“赤脚医生”田知京让人肃然起敬。这是级索镇推进医德医风建设的硕果。
为全面提升医疗水平和服务质量,2015年,级索镇不断加大对医疗卫生事业的投入,先后新建了卫生院住院部病房楼和公共卫生服务中心,医院总建筑面积达9700平方米,业务用房面积8600平方米,医疗设备39台件,总价值1300万元。累计建成村级标准化卫生室35处,乡医160人。
级索镇加大资金投入,全面加强改善基础设施建设,先后对辅检科室进行了统一规划布局,对中医药综合服务区进行升级改造,完善了中医科、针灸理疗科建设。为提高病历质量、规范处方管理,医疗对软件系统进行了升级,全部使用电子病历。在门诊设置了科室分布图、预检分诊台,荐医台、住院就诊流程图。临床科室全部安装了空调,病人使用的床单、被褥、枕套等由市消毒供应中心按时换洗。积极开展“五化”建设,美化、绿化、亮化院内环境,为患者提供了清洁、舒适、温馨的诊疗环境。
深入开展“四德工程”建设、“五化”建设和“三好一满意”创建活动,加强医德医风建设,提高医疗服务质量,为人民群众提供安全、有效、方便、价廉的医疗卫生服务。坚持“以病人为中心,以质量为核心”的服务宗旨,依法执业,严格执行核心制度,严把临床一线人员的准入条件,严禁未取得执业医师证的人员上岗,不超范围执业。严格执行“首诊负责制”和“首问负责制”。每月进行病历评审,并制定了《加强病历质量控制实施方案》,成立病历评审领导小组,评审结果与个人效绩工资挂钩,甲级病历率达97%以上,通过评审考核医疗质量有了显著提高,在临床工作中,杜绝开大处方,滥检查现象。
坚持医务人员着装挂牌上岗,工作中仪表端庄,使用文明用语、态度和蔼热情,杜绝“生、冷、硬、顶、推、拖”现象的发生。外科护理开展了“优质护理服务示范病房创建活动”,通过示范病房的创建,使患者感受到广大护士的爱心、细心、耐心和责任心,提高了全院的护理服务水平。实行每天向住院患者提供费用清单,公开医疗服务信息。在出院病人回访反馈情况中,发现有损害群众利益行为的,医院一律严肃处理,对发现的好人好事给予表彰。
(董敏 刘恒仕 徐丽)
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