高速事故理赔不必等 - 齐鲁晚报数字报刊

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高速事故理赔不必等

车主手机即可自助报案、定损

2016年02月25日　　来源：齐鲁晚报

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　　　　本报24日讯　(记者　韩微　通讯员　杨鹏程)　春节假期期间,大批车主自驾出行及返乡过年。为保障车辆理赔服务顺畅,春节假期期间太平洋产险枣庄中心支公司联合京台高速枣庄交警大队在辖内高速公路服务区设置临时现场服务点,针对春节假日报案案件数量增多,为简化理赔流程和单证要求、加快案件处理时效,推出困境救援及暖心服务举措,保障客户轻松出行。
　　据枣庄市保险行业协会工作人员介绍,为了减少出险客户等待时间,不少保险公司都推出了“免查勘、快定损”和“假日先行赔付、节后补发票”两项服务举措,协助客户快速完成理赔流程,尽早重新踏上归家或出游旅途。“现在车险公司都开通了微信服务业务,只要是车主有手机,并且关注了相应的保险公司公众号,都能由车主本人在现场拍了照片传给公司理赔人员。”据了解,通过手机APP或微信公众号提供客户更为方便快捷的自助报案、定损、在线咨询和理赔查询等服务,已经有效帮助不少车主解决行车、出险、理赔等烦扰,成为理赔新方式。　　

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