“老学生”开学 先学辨别保健品
消协建议:避免老年人上当,子女还应多关怀
2016年03月01日 来源：
齐鲁晚报
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本报枣庄2月29日讯(记者 贾晓雪) 近日,记者从枣庄市消费者协会获悉,根据近年来受理的投诉情况来看,涉及老年人投诉保健品质量问题及虚假宣传问题较为突出。2月29日上午,枣庄市老年大学开学了,枣庄市工商局、市消费者协会在校区内开展了“关注老年消费、净化消费环境”活动,提醒老年人在日常生活中提高消费维权意识。
据了解,一些保健品经营者打着健康知识讲座、培训班等旗号,或假借政府、公益组织名义,或以赠品为诱惑,吸引老年人到现场听课,实际是为了宣传和推销保健品。而这些经营者往往会夸大保健品的功效,使得老年人信以为真并花钱购买。
“这些保健品经营者是非常难以查处的,一般讲座的场所都比较隐秘,而这些老年人对保健品的宣传功效又信以为真,这些经营者的警惕性比较高,除了老年人以外其他人很难进入讲座所在场所。”枣庄市工商局公平交易局经济检查二科负责人金岩向记者讲道,“之前在山亭就查处过一次。第一天,经营者让老年人买10元的产品,出门后就将这10元返还,第二天买20元的产品然后再返还,逐渐增大购买的金额,以获得老年人的信任,最后金额达到每人200元时,经营者则试图卷钱跳窗逃跑,被工作人员当场抓住。”此外,还有一些经营者向老年人夸大产品功能让老年人购买,而所卖的产品实则没有如此强大的功能和作用,比如说一些保健枕、饮水机等,其实就是普通的产品,而老年人或许要花3000至5000元不等来购买。
记者在采访中了解到,保健品经营者往往利用亲情营销的方式,来获取老人的信任,营销人员一见面就喊爸爸妈妈、爷爷奶奶,哄着老人高兴。“通过这种亲情营销的方式可以看出,老年人的一种亲情的缺失,遇到问题后又不能和子女及时沟通才造成上当受骗的情况。”市工商局工作人员向记者说道,避免老人盲目购买保健品,子女还是需要多与老年人进行情感交流,给他们安全稳定的情感联系,并定期带老年人去正规医院进行体检,尽可能保证老年人的控制感,以免盲目消费。
本报“天天3.15” 再度倾情起航
本报枣庄2月29日讯(记者 贾晓雪) 一年一度的“3.15”消费者维权日即将到来,为维护广大消费者的合法权益,本报联合枣庄市工商局、枣庄市消费者协会联合举办的“天天3.15”维权活动再度起航,市民生活中遇到消费维权问题仍可以拨打本报“天天3.15”服务热线8979991进行投诉。
2016年消费维权的主题为“新消费 我做主”,新主题的确定是消费者对新消费的支持和肯定,也是消费者对消费环境日益向好的呼唤。
面对生活中的消费陷阱,消费者的维权意识也在不断加强,消费者遇到消费中的不平事,可以拨打本报24小时新闻热线96706或8979991反映维权诉求,还可关注齐鲁晚报今日枣庄官方微信“新枣庄”、齐鲁晚报枣庄站官方微博进行投诉。“天天3.15”服务热线旨在聚焦严重损害消费者权益的重点领域和垄断行为,传递消费维权正能量,帮助消费者维权以及提供法律方面咨询,让消费者无忧消费,畅享消费。针对消费者反映的维权线索,本报将会对事件一追到底,跟踪调查、监督报道,为消费者倾力维权。
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