潍坊教育惠民服务中心再升级
2016年03月02日 来源：
齐鲁晚报
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本报3月1日讯(通讯员 唐伟 记者 秦国玲)新学期开学,潍坊市教育惠民服务中心日前推出了“升级版”,在全市范围内推行教育惠民公示牌制度,为向市民提供更优的全方位、一站式教育服务。
教育惠民公示牌挂牌行动实行以县为主、各级各类学校(幼儿园)具体实施的工作机制。公示牌样式由县市区教育主管部门统一设计,突出教育惠民服务特色；由各级各类学校(幼儿园)负责组织悬挂,悬挂范围为学校(幼儿园)门口及服务片区内的学校(幼儿园)、社区(小区)、村委会等醒目位置。公示牌悬挂后不得擅自移动或取消,如因内容变动确需调整,须报县级惠民中心备案后组织实施。
根据通知要求,5月底前全部完成公示牌挂牌。教育惠民公示牌应包含以下基本内容:市教育热线(8791010)、县级服务电话、学校惠民服务站服务电话(人员)、服务内容清单等。除上述基本内容外,各县市区也可根据当地实际添加有关服务项目,不出现与教育惠民工作无关内容。
潍坊市教育惠民中心下设资助救助、咨询投诉、学籍管理、就业服务、校企合作、家庭教育和出国留学七个分中心,通过在媒体挂牌宣传、电台广播、家长一封信等方式扩大惠民服务宣传力度,将各级惠民服务电话、咨询投诉渠道和服务清单等内容向社会公开、公示,群众有教育需求,第一时间找惠民中心咨询解决。2015年度,全市教育惠民中心共为群众办事7566件,为群众提供咨询服务16403件。市教育惠民服务中心成立八年来,共答复群众咨询近10万件,受理投诉15000万余件,为民办事37万多件,发布群众需求信息3万余条。
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