本报开展3·15“金融消费者权益日”有奖问卷调查
邀您说说金融消费中的烦心事
2016年03月02日 来源：
齐鲁晚报
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本报聊城3月1日讯(记者 张召旭) 近年来,金融消费者作为消费者的重要群体日益壮大,但消费者的金融知识水平、相关权利保护机制却没有随之相应提升。针对这一情况,本报特开展3·15“金融消费者权益日”有奖问卷调查活动,以期待对强化服务管理,提升服务水平,推进全市金融业持续、稳定、健康发展起到积极作用。
一些市民在办理金融业务时或多或少都曾遇到类似的情况,银行拒绝提供残损币兑换、小面额票币换整等现金服务,存取款、跨行查询等柜面不合理收费,营业窗口开放过少,排队时间过长,存款单变保险单……
在3.15来临之际,为营造和促进和谐共赢的良好金融交易环境,了解金融服务及金融消费中存在的争议纠纷表现形式,分析问题产生的原因；同时,向全市征求社会公众意见和建议,一方面引导各金融机构改进服务、提高服务质量,另一方面引导广大消费者提高金融素养,增强风险意识、维权意识,特开展本次有奖问卷调查活动。活动结束后,将把问卷调查汇总结果,及时反馈给相关金融机构及部门,以期对强化服务管理,提升服务水平,推进全市金融业持续、稳定、健康发展起到积极作用。
齐鲁晚报今日聊城版面在3月1日起开设2016年3.15金融消费者权益日有奖问题调查活动专版,对有奖问卷调查活动问卷每天刊发,消费者也可通过拨打本报新闻热线:8277092或添加齐鲁晚报聊城理财俱乐部群(531059869)进行咨询。
为丰富活动内容,切实提高活动效果,让金融消费者积极参与有奖问卷调查活动,对参与者进行抽奖。设立一等奖、二等奖、三等奖及纪念奖,分别奖励:一等奖1名,奖励500元等值礼品；二等奖2名,奖励200元等值礼品；三等奖3名,奖励100元等值礼品；纪念奖30名,奖励50元等值礼品。
本次问卷复印有效,请于2016年3月15日前邮寄到聊城市兴华西路93号齐鲁晚报聊城记者站收。请在信件封面注明“3·15问卷”字样,邮编为252000。
您也可以通过齐鲁晚报今日聊城官方微信平台(公众号:qlwbjrlc),添加关注后如实填写调查问卷。
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