电梯出现问题,群里直接点名
市场监管局探索建立特种设备维保微信和QQ群
2016年03月11日 来源：
齐鲁晚报
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▲商超电梯接受检查。
通讯员 王峰 摄
◤执法人员检查电梯。
通讯员 王峰 摄
“新体制、新常态下,如何巩固深化特种设备已有监管成果、确保安全无事故?如何解决人员不增而设备数量剧增矛盾、实现监管工作高效?如何落实使用单位与维保单位的主体责任、调动方方面面的积极性、营造多元共治监管氛围?如何更好地履职尽责、服务高新区再次创业发展……”近日,这一连串的问号出现在高新区市场监管局总结去年工作经验、筹划今年工作计划会上。
近年来,高新区综合体、写字楼以及住宅小区不断增多,电梯数量大幅增加。据统计,2014年高新区新增电梯645台,2015年新增电梯975台,分别占全年总新增设备量的21%和28%。随着电梯数量的高增长,电梯故障的投诉数量也大大增加,占年投诉受理总量的60%以上。
为了解决上述一连串问题,高新区市场监管局质监部门,决定探索尝试建立辖区特种设备使用单位、维保单位微信和QQ群,以此作为推动新年度特种设备工作落实的手段之一。
据了解,建立微信和QQ群,可以将高新辖区所有特种设备监管人员、运营使用单位、维保单位都纳入群中,及时取得联系。对于群众的投诉举报,也能及时传达给责任方,进行及时处理。“‘两群’的建立,通过‘键对键’实现了‘面对面’,有助于临检设备的催检报检,有助于监管方与被监管方的沟通互动,一旦出现问题,可以第一时间进行联系维修,方便了企业、服务了企业。”
此外,相关负责人表示,微信和QQ群的建立,还有助于特种设备政策法规的宣传、专项活动的部署、监管情况的通报、临检设备的催检、监管经验的交流、疑难问题的解答、登记咨询的预约等；同时,又能有效解决人少事多矛盾、提升监管工作效率,这对做好今年辖区特种设备监管工作必将起到积极的推动促进作用。
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