36秒收到理赔款 - 齐鲁晚报数字报刊

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36秒收到理赔款

客户体验太平人寿“先赔后核”感觉“超爽”

2016年03月16日　　来源：齐鲁晚报

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　　　　近日,太平人寿湖北武汉地区的客户刘先生真切地体验了一把理赔的神速。在一次住院医疗理赔中,刘先生的代理人利用IPAD上“理赔通”平台的“先赔后核”模块为其办理,从申请理赔到理赔款转入银行账户,前后仅用时36秒,令刘先生乐开了花。
　　“理赔通”是太平人寿2014年上线的智能化移动理赔服务平台,“先赔后核”是“理赔通”重要的核心服务功能之一,即对符合条件的简易理赔案件先行预付理赔款,理赔申请和复核操作则后置完成。

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