在过去两年中，移动互联网的崛起，大波互联网企业进军餐饮业，互联网餐饮、创新餐饮不断涌现，如黄太吉、叫个鸭子等等，新兴餐饮企业发展迅速。反观传统餐饮业尤其是中小餐饮业，随着房租、原材料、人工成本逐年上升，餐饮业面临高成本、低利润的压力，传统餐饮早已步入微利时代。而且传统餐饮通过与外卖、团购等大平台合作暴露出很多问题，比如利润空间再度被压低，菜品质量差、服务效率低等问题导致自身品牌弱化等。

　　那么在竞争愈加激烈、成本愈加高涨、平台问题难易解决的情况下，传统餐饮企业要寻求改变，就必须探索新模式，由传统的粗放式经营向“精细化、流程化、规模化”转型，通过信息化手段提高餐饮企业管理水平和运营效率，以此提升自身竞争力，实现可持续发展。

　　作为一家专注于餐饮信息化的SaaS软件服务商，智腾通达聚焦B端轻餐(快餐、休闲餐饮)连锁企业，推出“轻餐邦”品牌，发布轻餐邦连锁总部系统、连锁门店系统、微信会员营销系统、互联网订单管理系统和自助点餐机五大系统，更好地帮助企业解决最关心的经营管理问题。

　　以消费者为中心引领变革紧跟时代变化、实现弯道超车

　　随着支付宝支付、微信支付等移动支付方式的崛起，人们的消费习惯也产生巨大变化。为满足顾客不同的支付习惯，轻餐邦连锁门店系统支持微信、支付宝、会员卡等多种支付方式，方便快捷。在移动支付的场景下，商家还可通过支付信息，收集消费者的喜好，根据消费者的消费习惯进行个性化推荐服务。

　　另外，80、90后逐渐成为快餐消费的主流人群，年轻群体追求的“便利性“，使得外卖成为市场刚需，轻餐邦互联网订单管理系统，全面对接各类O2O外卖平台，包括百度外卖、美团外卖和饿了么等外卖平台，对各类平台订单，进行统一集成管理，避免了商户使用各类软件来回切换造成的漏单、错单问题。同时，同地址统一配送、同菜品统一制作，也为企业提高效率，降低了峰值成本。为满足消费者个性化点餐需求，轻餐邦还开发了自助点餐机，消费者通过自助设备，即可实现自主点餐，减少排队时间。

　　以数据为导向精准决策内部精准决策、外部精准推广

　　不同于传统的餐饮软件，轻餐邦连锁餐饮信息化系统提供一整套的营销闭环体系，满足餐饮企业吸引新顾客、管理老顾客，增加顾客粘性，线上线下打通的需求。

　　依托强大的数据支持，轻餐邦微信会员营销系统将营销做到了极致。根据对顾客产品喜好、价格接受度、消费频次等消费行为数据，将消费群体进行细分。餐饮企业即可通过微信进行有针对性的营销活动推送，比如新品推荐、节日促销、分享返利、优惠券等，实现精准营销。建立在对顾客消费行为数据深度挖掘和分析的基础上，餐饮企业可为优质顾客提供差异化服务和情感关怀，包括会员生日提醒，消费提醒和积分兑换等等，提高顾客的忠诚度和对品牌的认可度，增加顾客消费频次，最终让企业实现品牌和利润的“双丰收”。

　　以总部为枢纽高效管理决策高效下发，终端高效执行

　　随着企业规模和门店数量不断扩张，连锁餐饮企业管理需要越来越精细化和高效，落后的管理跟不上企业快速发展的速度，成为制约餐饮企业做大做强的障碍。

　　在管理上，轻餐邦连锁总部系统对内全面打通连锁门店系统、微信会员营销系统、互联网网订餐管理系统和自助点餐机四大系统，对外全面对接各类O2O外卖平台，各类数据信息可瞬间传递，实现了总部统一管理。一方面，管理者可轻松在任何时间和地点登录手机或电脑，查看员工、门店、财务报表、产品销量等一系列的管理信息，充分提高了办公效率;另一方面，轻餐邦连锁总部系统还设置了一整套的营销体系，包括会员营销、活动营销和键位营销，根据不同节日的营销活动，运维人员可通过总部系统提前针对不同的门店，对产品、价格和营销活动等进行统一设置，一键下发，操作简单便捷，大大节省了人力和时间，真正实现了智能化、规范化、标准化管理。

　　作为轻餐连锁信息化领导者，轻餐邦始终坚持“以消费者为中心，以数据为导向”开展业务，通过完善信息化建设，帮助B端轻餐连锁(快餐、休闲餐饮)企业实现经营管理的规范化和标准化，打通线上线下，通过全渠道的数据整合，实现基于大数据下的精准营销、管理和决策分析，进而更好地服务终端消费者。