现如今，大家今天都在越来越看品质，不再看概念。本质就是我们今天所有的交易资源如何组织起来，第一是更有效率，第二是更好地提供服务与体验。我们最看重的是线上与线下的资源如何整合起来提高交易效率。相对于佣金之争，我们更关心不管是卖房子还是买房子，是不是在我的体系内交易效率最高。跳单行为一直存在，但是这个市场假如没有我，最后作跳单生意的那些人也不可能生存，这就是链家的价值。而且，佣金下降是有边际成本的，它与服务质量相关，我们更关注交易效率的提升。

　　行业发展初期，在二手房市场混乱、普遍赚取差价的情况下，链家就意识到了二手房行业逐渐走向规范的必然性和重要性。2003年，链家与建行合作了资金托管项目，签订了“百易安二手房资金托管”合作协议，这件事情对于二手房行业的影响是非常深远的，它在2003年就勾画出二手房行业交易规则的雏形，这对于后来资金监管的提出和执行具有重要的参考价值。

　　2004年，链家地产在实价报盘的基础上，明确提出了“透明交易，不吃差价，签三方约”的操作模式，使房产交易双方的权益得到了最大程度的保障，并将此作为行业准则进行全面推进。而这个在当时被当作“异类”规则的推出，却并不是一帆风顺。艰难归艰难，六年来，“链家地产”坚持奉行的透明交易，不吃差价，签三方约，不仅仅引导了北京的消费者，改变并制定了行业规则，也给自己带来了巨大的发展空间。

　　链家又率先做出“打造真实房源，从链家在线做起”的行动，全面打击虚假房源，从消费者利益角度出发，以维护消费者合法权益，这次的行动除了会促进链家自身业务发展的同时也必将引领行业发展，有助于行业诚信和公信力的建立。在过去的14年间，链家一直注重服务创新，给客户最好的用户体验，铸就了链家这一优质品牌企业，为大众提供最愉悦的购房体验。