山泉服务情满泉城
国网济南供电公司山泉志愿服务队服务活动纪实
2016年04月04日 来源：
齐鲁晚报
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近年来,济南供电公司始终将山泉志愿服务活动作为弘扬企业文化、宣传企业形象、关注社会公益的有利契机,不断拓展志愿服务范围,将活动重点放在居民社区、企业、农村、爱心场所等,公司200多名青年志愿者以实际行动践行“你用电、我用心”理念,彰显国家电网品牌形象。
电力课堂进社区
“咱们今天要讲讲三级漏保的课,为什么要安装这个三级漏保?因为它能把故障停电范围限制到最小……”3月27日,济南供电公司山泉志愿服务队来到辖区柳沟社区举行“电力周课堂”,现场近百名小区居民参加了此次活动。
“电力周课堂”是济南供电公司山泉志愿服务队开展优质服务进社区的一项新举措。与以往不同的是,“电力周课堂”不单单只是供电公司员工讲、社区居民听的模式,服务队员还鼓励社区居民提问题,上台分享安全用电经验等。
义务巡检进企业
近日,济南四季风农产品有限公司迎来了一次重要停电检修。负责该区域的济南公司大客户经理张书文在走访中了解到这一情况后,立即组织山泉志愿服务队员对该公司的配电设施进行了全面排查,为企业安全稳定用电提供了坚强保障。
山泉志愿服务活动开展以来,济南供电公司组织服务队员启动了专变客户义务巡检活动,对辖区大中型企业,外资企业以及“一村一品”、村集体企业、返乡创业型企业等小微企业,全面排查其用电设施运行情况,消除安全用电隐患,巡检内容包括供电电源、受电设备、安全措施、安全运行管理等方面,并就日常生产广泛征询用电意见,提供用电跟踪服务。
定期到乡村“坐诊”
近年来,伴随农村“家庭农场”、“家庭牧场”、农村合作社等新型农村经济的迅速发展,农村用电需求逐年递增,济南供电公司围绕有效提升农村客户电力服务水平,专门在农村设立电力便民服务点,由山泉志愿服务队员定期“坐诊”,提供用电咨询、故障报修等多项服务,最大限度地缩短抢修时间,提升服务效率。
针对“三农”用电的不同特点,该公司还积极推出多项乡村延伸服务活动,保障基层老百姓的可靠用电。在农民生活用电方面,组织“电管家”、“电保姆”对辖区农村客户逐一走访,将便民服务卡逐家逐户发放到群众手中；在农业生产用电方面,对用电线路、变压器以及用电设备进行逐一检查,确保灌溉期间的用电稳定。
“只要人人都献出一点爱,这世界将变成美好的人间……”济南章丘供电公司山泉志愿服务队的潘卫国说,在活动中,让他感触最深的就是进爱心场所了。
不只在章丘,商河供电公司的“彩虹小桔灯”爱心组织也正在如火如荼地开展爱心帮扶活动,他们与全县23所学校结成爱心对子,建立19家“电力爱心书屋”。
今年以来,济南供电公司及下属各县公司的山泉志愿服务队组织先后开展各类爱心场所走访活动120余次,帮扶困难家庭、留守儿童逾1000人次。
(李飞 张治林)
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