威海供电用户实名制普查过半
2016年04月14日  来源:齐鲁晚报
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     本报4月13日讯(通讯员 蔡海沧 栾维维) 今年,威海供电公司梳理95598投诉案例,发现很多客户档案信息不准确造成错收电费短信或未能及时收到催缴短信而导致交费不及时的情况。
  为降低投诉率,威海公司普查全市2290个台区、547707户低压居民用户档案信息,加强客户基础档案精益化管理,支撑客户服务和停电信息精准推送。
  截至目前,威海供电公司已排查客户档案24041户,整改1029户。
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