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新房被水淹　责任谁来担?

金水湾小区居民新房还未住就出现漏水,多次找开发商未果

2016年04月14日　　来源：齐鲁晚报

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　　文/片　本报记者　孙越
　　新房还没住地面就漏水,自发现地面漏水至今已近两个月,多次找开发商及物业协商处理未果,这让购置了薛城区金水湾B区的业主高先生犯了难。
刚装修好的新房就被淹了
　　13日上午10时许,记者来到薛城区金水湾B区,在位于5号楼1303室的高先生家中,记者看到原本铺设在客厅位置的地板砖,已经被高先生撬起。讲起自家地板现在为何变成这样?高先生无奈地说,今年1月29号,物业发现他家积水,就通知高先生爱人过来看情况,当时这一片儿的地板砖部分都已经翘起来了,积水已经快超过踢脚线,现在客厅的位置还能看出来被浸泡后发霉的壁纸。
　　据高先生讲,自2015年4月份他购置了该小区房产后便着手进行装修,在对墙面壁纸及地面铺地板砖过程中,并未动地面下的供水管道,水阀也相继关闭。高先生说:“当时物业来看过情况后,说地面漏水的原因是因为管道被冻所致。后来质检部门也来现场看过,由于无法鉴定原因,提出让我与开发商协商解决。”高先生告诉记者,从发现地面漏水后多次找开发商及物业协商,而最近一次开发商及物业给出的答复是,让他把铺设的地板砖重起,如发现漏水点或怀疑管子存在质量问题,去有关部门鉴定。高先生认为,这样的回答他觉得很不合理。
　　“本来想简单的收拾一下后,在今年3月10号入住的,可没想到新房出现了这个问题。”高先生郁闷道。接着高先生指着客厅被重起的地板砖说,当时他铺地板砖加上人工费近1.8万元,单是重起客厅地板就花了600元,如果按开发商及物业所讲,把所有地板砖重起找出漏水点再铺上这笔费用肯定更高。
开发商:业主来找原因,责任在谁,谁来承担
　　对于高先生所遇情况,记者联系了该小区鑫峰物业公司,工作人员称,这个问题找物业解决不了,得业主找到漏水点看看到底是什么原因,如果是管子质量问题,开发商可以找水管供应商索赔,如果是因室内温度过低,导致管子冻裂那就应由业主自行负责。当记者问到物业是否有义务帮助业主查找漏水点时,该物业工作人员说:“当时同时出现漏水的业主还有一户,那家是自己检查修理的,具体情况还是得找开发商。”
　　随后,记者联系了金水湾开发商隆宇地产王经理,王经理称所有业主家供水管道都是经过打压试验的。“该业主家的情况是装修之后出现的,年前比较冷,有可能是冻坏了管道。”业主在上房时已经对房屋进行了验收,这是验收后出现的漏水情况,所以有些事不好说,现在如果业主查出漏水点,怀疑自来水管有质量问题,可以去有关部门鉴定,如果鉴定是质量问题开发商担责,如果属于装修施工或天气原因破裂,那么业主自行负责。记者提及高先生还未出保修期时,王经理说到,“该是我们的责任我们负责,如果业主需查找漏水点我们也会积极配合。”
　　记者联系了薛城区住建局,相关工作人员告诉记者,鉴于高先生房屋还未出保修期,开发商及有关工作人员理应配合调查漏水点进行维修,但目前高先生房屋已装修,具体情况可向枣庄市建筑工程质量监督局咨询了解。随即,记者来到枣庄市建筑工程质量监督站薛城分站,薛姓站长在了解情况后讲道,“之前去过高先生家,初步判断是自来水管破裂导致地面积水。”目前,难以界定房屋水管到底因何漏水,所以14日下午将会联合开发商、施工部门及业主等多方前往高先生房屋进行现场检测漏水点,如业主鉴定水管质量是否存在问题需要去北京、上海才行。
　　就此,律师认为,市民家中管道破裂只有两种可能,一是管道本身存在质量问题,二是装修时管道遭受外力损坏所致。如果是前者,那么所有的责任应该由开发商承担；如果是后者,则由装修公司承担责任。“如果家中管道破裂导致漏水的责任不明,该市民可请第三方认证机构对责任进行鉴定,这样才能走司法途径维护自己的权利。”律师说。
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商品房有保修期　这个你知道吗?
　　记者从《建筑工程质量管理条例》第四十条中看到,基础设施工程、房屋建筑的地基基础工程和主体结构工程,为设计文件规定的该工程的合理使用年限(注:该年限可能会达到楼宇的使用年限)；屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏,为5年；供热与供冷系统,为2个采暖期、供冷期；电气管线、给排水管道、设备安装和装修工程,为2年；其他项目的保修期限由发包方与承包方约定；建设工程的保修期,自竣工验收合格之日起计算。
　　因此,“建设工程的保修期,自竣工验收合格之日起计算”的说法更为准确。即使房地产商和购房人约定保修期从交付使用日起算,他们很可能会减去房屋竣工验收合格到交付之间的时间,买尾房或现房的购房人,收房时一定要注意保修期的时限,避免错过保修时间。

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