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小区没人管日常问政去哪了

2016年04月21日　　来源：齐鲁晚报

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　　　　□雪樱　　　　　　　　　　

　　“我们小区现在没人管,都快乱套了!”近日,家住化纤南苑小区的王先生向本报反映,自从去年7月份小区物业撤走之后,小区的管理开始出现混乱。这样没人管的日子,该由谁来结束呢?(详见4月20日《齐鲁晚报》“没人管的化纤南苑小区乱套了”)
　　居民无小事,而化纤南苑小区无人管更是关乎民生的大事。笔者以为,历史欠账也好,产权问题复杂也好,都不能把这烂摊子抛给居民。是没人管,还是一听单位破产、产权多元就习惯性无视?是真的多方协商无果,还是觉得麻烦而敬而远之?这是两种截然不同的态度,态度决定问题解决的方向,更关乎着政府的公信力。即便化纤南苑小区一时半会还不能成立居委会,小区所在街道也应积极出面,召开业主大会,根据民意引进物业公司,或是实行业主自治,共同拿出具有可操作性的解决方案。
　　生活中,化纤南苑小区的问题并非个案,城市现代化发展进程中类似问题还有很多。平日里居民也势必通过各种渠道反映过,但没有下文,才会寻求媒体帮助。对于此问题不能止于“跟踪曝光＋马上关注＋多部门共同解决”,有关部门应切实反思与整肃,举一反三,变被动为主动,发挥城市管理的能动性。具体来说,应由电视问政变成日常问政,不断拓展其外延,直通老百姓的生活,并形成常态化机制。当类似的遗留问题或者管理难题不再“马拉松”,老百姓才会有宜居感与获得感。

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