“021”是“线热命生”扰骚乱勿请民市,
骚扰电话占呼入电话总数的1上以5/
2016年04月22日 来源：
齐鲁晚报
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菏泽市120急救指挥中心调度大厅。
市120急救指挥中心现在全市联网急救站38家,设立急救报警点2748个,可派急救车辆150辆。自运行以来,按照“就近就急、病人自愿、救治能力”的调度原则,负责全市急救中心和急救站车辆的统一指挥调度,共接听呼救电话145.4万次,受理急救事件59.9万件,有效派车42.3万辆次,抢救各类病人42.4万人次。“下一步将织密急救网络,缩短急救半径,努力打造15分钟急救圈,为院前急救病人争取宝贵时间。”张之轩说。
“120”电话,被称为“生命热线”,作为一种公共服务的社会资源,120是否畅通,不仅关系到市民的生命安全,也一定程度上折射出市民的文明素质。骚扰电话,会耽误那些急需抢救的急危重症患者拨通120“生命热线”,使真正需要急救的出车出现延误,错过最佳抢救时间。
据市120急救指挥中心统计,骚扰电话占呼入电话总数的1/5以上,“这些电话有态度恶劣的骚扰电话(谩骂)；周末、假期期间少年、儿童玩耍反复拨打120；无声电话；找调度人员聊天；还有一种情况是咨询与院前急救业务无关的问题、老年人眼睛不好误拨、找人等电话。”张之轩说。
张之轩提醒市民,拨打120电话首先要报清地址,拨打“120”电话时请不要慌张,应保持镇静,按照市/县—街道办事处—哪条路—哪个小区—具体楼层,或者县—乡—村的顺序报地址,讲清病人所在的具体位置。同时,呼救者必须说清病人的病情,以确定派哪个专科的医生。并留下联系电话,保持该电话畅通,便于救护车及时联系。
同时,张之轩还呼吁避让救护车,畅通生命绿色通道,车辆和行人应当主动为鸣笛的救护车让道,“急在分秒必争,救在生死边缘”,就是为别人和自己的生命让路,就是为生命留条生路。
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