从沂蒙走向山东的蒙山旅游集团:
旅游企业发展的临沂样板
2016年05月26日 来源：
齐鲁晚报
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中国瀑布
山东蒙山旅游集团是我省旅游企业发展的典范。这个坐落在沂蒙老区的企业,继2013年力促蒙山创建5A级旅游景区后,又于今年荣膺“山东省旅游20强”,短短几年内迅速成长为行业内的排头兵。是什么让蒙山旅游集团成为了行业内的超级黑马?本报记者探访发现,正是基于先进的管理理念、优秀的文化经营、卓越的团队精神,山东蒙山旅游集团在短短几年内实现了一个又一个跨越。
在这个旅游旺季刚刚到来的五月,蒙山旅游集团的收获格外丰厚。“五一”小长假过后,蒙山旅游区日平均接待游客——工作日有五千人次,周末可过万人次,几乎与黄金周持平。更让蒙山旅游集团人自豪的是,在5月16日召开的山东省旅游产业发展大会上,被省旅游局授予“山东省旅游20强”荣誉称号。针对蒙山旅游集团取得的一系列令同行瞩目的成绩,晚报记者专访了山东蒙山旅游集团董事长、总经理马英祥。
本报记者 乔显佳 景佳
蒙山旅游区
山更绿了,水更清了
乔显佳(齐鲁晚报记者):“人人都说沂蒙山好,沂蒙山上好风光”,如今的蒙山旅游区,山更绿了,水更清了,景区更美了。请马英祥董事长谈谈蒙山的基本情况和这几年的巨变。
马英祥(山东蒙山旅游集团董事长、总经理):蒙山,坐落于革命老区临沂市境内,绵延75公里,总面积1125平方公里,主峰龟蒙顶海拔1156米,是沂蒙山区好风光的典型代表。蒙山旅游区辖区总面积313平方公里,总人口7.3万人。现为国家5A级旅游景区、国家森林公园、国家地质公园、国家钻石矿山公园、省级风景名胜区、山东十大最美的地方,“中国最令人向往的地方50强”、“山东自驾车首选目的地”、“山东十大山岳旅游区”、“山东十大休闲度假旅游区”、“全国最具影响力森林公园30强”等称号。下辖沂蒙山旅游区云蒙景区(蒙山国家森林公园)、沂蒙山旅游区龟蒙景区、蒙山人家景区、金伯利钻石矿景区、明光寺景区、鬼谷子文化景区六大景区。
沂蒙山旅游区云蒙景区(蒙山国家森林公园),为国家5A级旅游景区,具有独特的山岳景观、森林景观、瀑布景观和人文景观。景区内奇峰耸立、水缠云绕,森林覆盖率达95%以上,负氧离子含量极高,居全国之最,被誉为“天然氧吧”。近几年来,景区倾情打造了森林冲锋车、森林漂流、森林索道等一系列丰富多彩的游客参与项目。
沂蒙山旅游区龟蒙景区,为国家5A级旅游景区,拥有世界上最大山体雕刻——蒙山寿仙、江北第一栈道——蒙山悬崖栈道、龟蒙顶等百余处自然人文景观。佳山、秀水、清气,幽林玄观遗世独立,清商雅乐古韵悠悠,孕育了著名的养生长寿圣地和休闲度假胜地。
从门票经济到多产业
以软实力创造竞争力
乔显佳:作为坐落在沂蒙老区的企业,从2013年蒙山成功创建5A级旅游景区,到现在荣膺山东旅游企业20强,短短几年内迅速成长为行业内的排头兵。这三年间集团采用了什么样的发展战略?有哪些值得学习借鉴的经验做法或发展方式?
马英祥:正是基于先进的管理理念、优秀的文化经营、卓越的团队精神,山东蒙山旅游集团在短短几年内实现了一个又一个跨越。
我们按照临沂市国资委、旅游区管委会制定的经营目标,牢固树立效益意识、营销意识、服务意识、质量意识,强化管理,创新营销,加强考核,拓宽融资,不断推进企业健康快速发展,实现集团做实、做大、做强。
在这一经营理念的指引下,集团牢固树立效益意识,开源节流,高度重视绩效考核机制,坚持高起点规划,高标准建设,高水平运营,不仅将年终绩效纳入绩效考核管理体系,而且制定相应措施,分解任务,把责任明确到人,不断推进企业健康快速发展,实现企业经济效益整体增长。
而且集团注重以软实力创造竞争力,在全面做好推行质量管理体系认证工作全面抓好营销工作的同时,高度注重人才培养,加强队伍建设。集团公司人力资源部按照“缺什么补什么”的原则,定期对集团公司员工进行培训,全面提升职工素质,同时积极招贤纳士、吸引一大批高素质高能力的管理人才加入,为集团公司的发展提供人才支撑。
六景区统一整合营销
强强联合带来双增长
乔显佳:我们了解到,集团近期将龟蒙、云蒙、钻石公园等六家景区实行统一整合营销,创新了营销模式。请问马董事长,这对整个蒙山景区今后发展将带来哪些利好?
马英祥:沂蒙山旅游区龟蒙景区、沂蒙山旅游区云蒙景区(蒙山国家森林公园)两家景区统一整合营销后不仅仅是景区自身发展形象提升的需要,也是为了更好地保护环境和资源。沂蒙山云蒙和龟蒙两家景区统一营销后,避免了景区之间的同质化竞争,同时将更多的资源进行互补,让利于民,全面实施旅游惠民政策,真正打造沂蒙山旅游的整体形象。
两大景区统一营销后,实现了门票捆绑营销,在线路整合、统一宣传、统一营销上下功夫,并将在规划、建设、管理等方面进行融合,以沂蒙山旅游圈为核心,最终实现全域景区化、景区精品化、文旅一体化、业态多样化、营销数字化。
服务品质得到全面整合提升。沂蒙山旅游区云蒙和龟蒙的统一营销目的在于舞活龙头,擦亮沂蒙山旅游品牌,构建沂蒙山旅游区旅游圈,通过整合、规划周边景区、差异化经营,通过品牌、市场、产品、渠道等资源把景区联合起来,丰富旅游产品和业态,让游客静下来、住下来。
龟蒙和云蒙作为国家5A级旅游景区,是同一行政区域内的知名景区,各具特色,通过规划引领打造沂蒙山旅游区整体产品,实现优势互补,前期关键就是打破原有发展机制,推动旅游发展的全面整合,谋求最大发展动力。从资源、空间、产品、服务、交通、品牌、营销、体制、机制等方面实现一体化。
景区统一整合营销后,通过不断创造出能够满足游客心理、情感、审美享受的旅游产品,形成多元化、系列化,适应不同层次市场的需求。云蒙景区和龟蒙景区年内将上马包括玻璃栈道、蒙山寿星长寿文旅酒店等新兴主题项目,以提升景区的综合竞争能力。
抓住“文化魂”
向全国知名集团迈进
乔显佳:成功入选山东旅企20强后,马董事长能否介绍一下集团下一步的发展目标或举措?
马英祥:创新管理体制,突出资源特色,打响生态品牌,拓展产业链条,坚持高起点规划,高标准建设,高水平运营,加快形成以景区管理开发为引领、其他相关衍生产业为支撑、多业并存的全国知名综合性旅游发展集团——这是蒙山旅游集团发展目标。
具体措施方面,第一,创新经营模式,扩大集团规模。一方面按照集团化发展要求,以股权控制式的组织模式为目标,建立起资产经营一体化,垂直控股的母子公司体制形态,强化集团公司对所属企业的财务、人事、投融资、规划建设、市场营销等方面管理。其次,通过资本运作、资产整合,以行政划拨、股权转让、控股(参股)经营等多种低成本扩张方式,进一步做大、做实集团公司规模,扩大集团经营范围。三是统筹全局,高起点规划,坚持“开发与保护并重,以保护为主”的原则,深入挖掘沂蒙山旅游文化内涵,促进旅游大项目建设、科技创新和转型升级,实现蒙山旅游的突破性发展。
切实推进旅游业投融资体制的改革和创新,实现旅游投资主体的多元化。鼓励外来资本参与蒙山旅游开发,形成国资、外资、合资、民营、集体、个人多种投资形式积极参与旅游经营格局,不断提高蒙山旅游经济发展活力。在积极招商引资,招进有眼光、有品位、有实力的企业从事旅游景点开发建设的同时,注重对蒙山旅游集团相关企业进行股份制改革。
对集团公司下属山东沂蒙山旅游发展有限公司进行股份制改造,积极对接港中旅山东旅游基金、海航渤海旅游基金参股,将经营性资产注入新的股份制公司,力争2017年在新三板挂牌上市。积极推进项目贷款融资工作,加快国家发改委批准的蒙山景区提升改造项目贷款工作,在中国农发基金0.7亿项目资本金到位的同时,加快农发行5.8亿贷款的申请工作。
旅游业态实现多元化
打造文化旅游航母
乔显佳:这些年来,集团打造丰富的产业链条,旅游业态实现了多元化。
马英祥:培育发展观光、休闲、度假等多元化复合型旅游业态,满足游客个性化、体验化的旅游需求。加快龟蒙主景区参与性旅游项目建设步伐,提升明光寺佛教文化旅游区、大洼鬼谷子文化旅游区、钻石矿等景区品位,扩大景区容量,做大观光旅游。以旅游综合体为平台,着力发展会议、疗养、养生、保健等康体度假,规范发展水上高尔夫、环蒙山山地运动等特色运动度假,做强度假旅游。加快完善休闲配套设施,提升乡村旅游品质,强化农家乐特色,规范服务标准,做优蒙山人家景区乡村休闲旅游。
在完成对云蒙景区经营权和资产收购工作的基础上,进一步对临沂周边相关旅游景区资源进行资产化收购重组,打造大蒙山旅游产品体系。积极做好济南拔槊泉乡村旅游项目、润坤农业庄园项目的建设工作,探索山东乡村旅游发展新模式。
乔显佳:集团在提升产业规划,推进旅游与相关产业融合方面所做的工作成绩同样斐然。
马英祥:我们鼓励旅游商业特色街区、休闲景观房产、文化创意产业、高效生态农业等领域的项目开发,提升蒙山旅游区现代服务业规模品质。推动旅游业与一二产业的融合,加快森林旅游资源、现代高效农业资源、蒙山优质养生水资源、蒙山温泉矿产资源等资源的开发利用,形成集科普、生产、加工、销售、品尝、娱乐等为一体的工业旅游、农业旅游新模式。积极与山东省文交所合作筹建山东旅游产权交易中心,力争抢占山东旅游新兴市场业务的制高点。
最后,马英祥谈到,“体制调整后蒙山旅游区坚持高起点规划,高标准建设,高水平运营,不断推进企业健康快速发展,实现集团做实、做大、做强。”站在新起点,实现新跨越,蒙山旅游集团将全面吹响新一轮冲锋号。
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