平安人寿代办无纸化推行助力NPS提升

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平安人寿代办无纸化推行助力NPS提升

2016年06月08日　　来源：齐鲁晚报

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　　　　为持续提升客户体验,提高客户保全业务时效,平安人寿秉承“主动服务、创新服务”理念,依托业务员口袋E行销平台,推出代办无纸化服务。客服部通过PPT、微信等形式在业务员团队进行推广宣导,同时汇总推广过程中存在的问题,持续完善服务渠道升级。通过电子签名、材料拍照上传即可完成保全业务,让业务员深刻体会到平安创造的伟大力量,让客户不断对平安速度有全新认识。
　　万事开头难,对于代办无纸化业务亦是如此,未来还将在摸索中不断完善、不断创新,为业务员提供更便捷的保全渠道,持续提升客户体验,助力NPS推广。

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