人社服务中心发挥平台作用 - 齐鲁晚报数字报刊

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人社服务中心发挥平台作用

提升硬件环境服务标准

2016年06月30日　　来源：齐鲁晚报

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　　　　本报讯(记者　崔岩　　通讯员　周虹　李阳)　2016年以来,文东街道人社中心在街道党工委、办事处领导带领下,贯彻学习社会主义核心价值观,自觉践行“三严三实”,改进工作作风,开展“两学一做”学习教育活动,积极落实上级工作部署,努力提升硬件环境服务标准。
　　文东街道充分发挥人社服务中心一层1000多平米办事大厅作用,合理设置党员服务、职业介绍、求职登记、高校毕业生就业服务、就业创业培训、小额担保贷款、退休人员管理、社会保险参保等12个办事窗口,开展上级部门下沉的各项具体业务办理。并配置有独立的人社工作档案管理室、人事劳动调解室、监察约谈室、就业创业培训教室、会议室及退休人员活动室等10处功能各异的独立场所,以满足其他各项工作要求。
　　秉承“温暖人社”宗旨,进一步提高工作作风,促进效能提升、服务提质、工作提效。在工作中,按照“六能六不”、“六个一样”、“六个规范”等要求,加强窗口工作人员作风建设；强化工作人员业务知识,提高业务水平及办事能力；坚持服务中心人员例会制度,以会代训,及时传达学习上级法律法规和上级人社部门会议精神；每月组织一次业务技能培训,对服务中心、社区服务站工作人员及社区大学生公益岗人员开展政策、业务知识培训,提高人员办事效率;对窗口工作人员着装统一进行要求、推广文明用语、明确岗位要求,印制办事流程手册。
　　通过各项工作,使人社服务中心的工作人员素质得以提升,服务质量更加周到细致,服务态度更加热情完善。合理的窗口设置与工作人员的高标准服务,也得到了辖区群众及办事人员的一致好评。

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