本报威海6月29日讯(记者 许君丽) 今年52岁的王建波是联运公司雷锋车队成员,98年从业至今,为本地乘客提供优质服务,也为外地游客当好“义务导游员”。
前年7月的一个晚上,王建波驾车行至高区,看见一辆天津牌照的轿车停在路边,司机站在路边。老王得知这一家三口从天津自驾游威海,人地生疏,找不到预订的宾馆。老王诚恳地说:“信得过我的话,我帮你。”在前带路,将他们送到宾馆并留下电话。没成想,第二天一早,王建波就接到天津游客的电话,说一家人觉着老王实在,与其自己开车出去找不着路,不如干脆包他的车游威海。 接下来几天,王建波带他们游刘公岛、成山头。每到一处,王建波生动幽默、热情介绍,游客以为他做过导游。天津游客离威那天,老王买了里口山蟠桃、无花果等特产送他们,并开车将其引上高速路。
临别时,天津游客感慨万千,硬要塞给他500元表谢意被婉拒。回到天津,对方写来感谢信并寄一面“热情服务好的哥,外地游客贴心人”的大红锦旗。 去年9月,联运公司收到一封感谢王建波的山西来信。原来,游客赵女士等三人乘老王的车游威海,除了景点,他还主动带赵女士一行看海岸线,感受威海的独特魅力。
最让赵女士感动的是,临回家的当晚,一个伙伴得急病,肚子疼得在床上打滚,宾馆只有常用药,附近也没医院。她们情急之下,早晨6点就给老王打电话。王建波马上赶到送病号就医还帮忙办手续,推着患者上楼下楼做检查。赵女士写来热情洋溢的感谢信,大家才知道王建波又做了一件大好事。 王建波的优秀事迹为他赢得了威海出租行业金牌“中心·文明之星”、威海市首届的士之星—“十佳导游员”荣誉称号。
本稿件所含文字、图片和音视频资料，版权均属
齐鲁晚报所有，任何媒体、网站或个人未经授权不得转载，违者将依法追究责任。
【PDF版】
