国家电网彩虹(荣成)共产党员服务队创建于2012年4月,现有队员30人,其中党员21人,中专以上文化程度队员占92%。服务队现依托实行配电专业管理的配电运检工区,下设配电运检一、二班、电缆运检班、带电作业班四个班组。主要从事供电服务、全市200条2600公里的10千伏及800多公里的0.4千伏中低压运维、抢修、保电工作。近年来出色完成96项重大抢修保电任务,故障抢修到达现场及时率、恢复供电及时率和客户满意率均达到100%。开展的中小企业“结对帮扶”、“社区经理”、“便民电器诊所”和“孤寡残贫爱心帮扶”等服务受到社会各界广泛好评,被群众亲切的誉为“光明使者”、“身边的共产党员”。
自成立来,服务队出色完成了抗击“布拉万”、“灿鸿”台风等自然灾害抢修任务及“荣成月·中华情”晚会、国际海洋与渔业节等重大保电工作30余次。2013年、2015年,服务队获得国网山东省电力公司“优秀国家电网彩虹共产党员服务队”称号。
2012年以来,彩虹共产党员服务队累计为客户维修服务2700余次,为社区提供帮助431次,帮扶困难群体213人次,客户满意率均达到100%,收到来电、上门感谢、锦旗表扬37次。服务承诺兑现率100%,实现10分钟内联系客户、45分钟内到达抢修现场、无特殊情况5小时内恢复供电。
彩虹共产党员服务队先后荣获荣成市“工人先锋号”、“青年文明号”和市公司“先进集体”等荣誉称号。
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