工作人员将手机还给外国乘客。 吴爽 摄
18日9:30分,张文涛驾驶308路2590号公交车由黄台路行驶至镇江路,刚过镇江路不久,张文涛听见后面有乘客喊道:“谁掉手机啦?”见车上无人应答,捡手机乘客走到张文涛附近,说:“后面座位上有部手机,失主好像已经下车了,您帮助给保管,并尽快寻找失主吧!”张文涛痛快地答应了下来。
张文涛回到车队后,将手机交给业检员王爱红,“手机没有密码,我们通过最近通话项目找到经常拨打的一个手机号,试着拨通。”王爱红介绍当时的情况,电话接通,是手机主人的朋友,她说手机的主人是美国人,她会尽快让他去领手机。
上午10点半左右,美国乘客的妻子打来电话向工作人员说明情况:“我丈夫将手机丢失在公交车上,但是他不会说中文,我在国外出差,不能陪他去领。”妻子说,丈夫的手机中有很多重要资料,万一丢失会很麻烦。很快,这名美国乘客来到车队,领取了手机,但是由于语言不通,工作人员只能在简单交流后将手机还给他,王爱红说:“他知道我们听不懂他说的大部分话,只是不断重复‘Thank you,Thank you!(谢谢谢谢!)’。”
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