重疾先赔雪中送炭 - 齐鲁晚报数字报刊

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重疾先赔雪中送炭

2016年07月19日　　来源：齐鲁晚报

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　　　　2016年6月6日,平安人寿济南分公司枣庄中心支公司运营督导李丹在为客户董先生服务时,了解到董先生身患恶性肿瘤,目前正在住院治疗中,李丹立即帮助客户进行理赔报案,经公司审核确认董先生符合重疾先赔条件。
　　2016年6月7日调查人张立鼎与运营督导李丹一同到医院探视、慰问客户,调查人现场通过手机APP进行理赔受理并上传理赔申请书及病理报告等资料,理赔中心当天即审核通过,2016年6月8日上午董先生即收到赔付重疾9万元并豁免保费的理赔短信通知,当天下午9万元重疾理赔款即转帐至董先生的银行账户。董先生在收到理赔短信通知后对平安理赔速度深表赞叹,被平安人信守承诺,高效热情的服务态度深深感动,专门安排家人送来一面锦旗向公司及服务人员表示感谢。
　　目前平安又已推出“安E赔”服务,借助智能手机APP平台向客户提供更加简便快捷的理赔服务,让客户足不出户即能享受到平安高效优质的理赔服务。
　　　　　　　　(张立鼎)

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