连日高温,大多数人本能地趋凉避热,有这样一个群体,只能在高温中握紧方向盘,她(他)们是公交车司机。
7路公交车司机,将一波波人送往海水浴场纳凉,自己却一刻都不能走出高温的笼罩；1路公交车司机,将全城市民送回家中,自己晚班要到10点多,错过了每一个纳凉的暑夜……
公交司机,各有面对高温、低温、堵车、不文明行为的每一天,她(他)们有很多故事。这个夏天,我们能为他们做的不多,文明乘车是对他们最大的理解。
在最炎热的天气,让我们默默为他们点赞。本报启动“为公交司机点赞”活动,关注本报微信公众号“齐鲁今日威海”(或扫二维码),来寻找您熟悉的公交司机,默默为他们点个赞吧!
本报威海7月25日讯(记者 冯琳 实习生 章霞艳) 姜红是威海公交集团47路公交的“老司机”,公交驾龄20年。
为这份事业,她自学了修车、保养。多年来,她急救过发病乘客、帮乘客调解过纠纷,与公交有关的、无关的,她都面面俱到做到了,修炼成“女汉子”。比起公交司机这个称谓,乘客更愿意把她当成“闲人马大姐”一样的热心肠大姐。
25日中午,值下午班的姜红走上工作岗位。当天,威海市区最高气温34℃,正午最热时,公交车厢内逼近45℃。极度高温没给姜红带来一丝烦躁,她幽默地和乘客调侃着高温,转移乘客因高温带来的烦躁情绪。全程,她微笑驾车,只在等绿灯的短暂时刻喝口水。桑拿一般的下午,她唯一的福利是,车到终点,她冲到休息室接一大杯水,拿一份公司提供的绿豆汤和冰镇矿泉水,返回车,等着为上车的乘客答疑解惑。
她和乘客的关系早已不是驾乘那么简单。之前,她开了多年的7路,7路是客流最多的车次之一,尤其夏天,把乘客一波波送往避暑佳处——海水浴场,自己却一路承受高温。市民赵大妈腰腿有病,行动不便,每周都要坐7路车去做理疗。在将近4年的时间里,赵大妈每次上车,姜红都主动搀扶,安排好座位。赵大妈如果哪周没坐车,细心的姜红便会打电话询问。姜红驾驶的车上有一个时时更新的医药箱,发现乘客不舒服,她立马会主动关切,送上药品。为更好地服务乘客,她甚至自学了护理及急救知识。
自1997年踏上公交岗位,姜红将乘客满意作为最高追求。2007年,姜红所在车组被省交通运输厅授予“巾帼文明岗”荣誉称号；姜红本人于2011年被威海市委授予“威海市优秀共产党员”,2012年被交通运输部授予“2010-2011年度全国交通行业文明职工标兵”,2013年被威海市委宣传部、市妇联等部门联合授予“巾帼十杰”,被威海市妇联授予“威海市三八红旗手”,被威海市文明委授予“最美威海人”荣誉称号；在威海市第三届道德模范评选中荣获“敬业奉献道德模范”提名奖,2014年3月被山东省交通厅授予“巾帼建功先进个人”,4月被山东省总工会授予“省富民兴鲁劳动奖章”。
一系列荣誉并未使姜红有一丝骄傲情绪,她还是坚持早到晚退,把公交的每个细节做到完美,将安全驾驶放在首位,努力钻研驾驶技巧,学习修车技术,积累驾驶经验,提升驾驶技能,许多男车主都不懂的维修知识,姜红张口便来……这“多才多艺”的背后,都是因为她想做好一件事——做最好的公交司机。她从业这20年,她所有的技能,都是为这一个目标服务。
本稿件所含文字、图片和音视频资料，版权均属
齐鲁晚报所有，任何媒体、网站或个人未经授权不得转载，违者将依法追究责任。
【PDF版】
