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2016年08月12日　　来源：齐鲁晚报
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　　《迪士尼体验:米奇王国的魔法服务之道》 作者:迪士尼学院
　　 　　迪士尼是如何持续提供优质服务的?迪士尼是如何年入13亿美元,每天进账3800万美元?迪士尼魔法是如何让近50亿的游客获得神奇体验?美国迪士尼学院是迪士尼旗下的全球知名培训公司,其总结了华特迪士尼公司90年来成功的运营经验,将迪士尼公司的运作精髓传授给企业。
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