本报8月16日讯(记者 王琳)16日,潍坊市邮政公司召开新闻发布会,向社会公开推出“全城达”同城限时专递业务,现场向市民展示了同城配送服务队伍和设备,今后市民足不出户就可以享受同城限时专递服务。
“全城达”业务将在潍坊市区主城区和各县城区主城区同步开通运营,客户通过“全城达”网站、手机APP、400客服电话下单后可在30分钟内得到响应、1小时内上门取件。上午10点前交寄的快件,下午投送到门；下午17点30分前交寄的快件,次日12点前投送完毕。“全城达”业务收费标准为,500克以内5元,500克到1000克6元,超过1公斤每公斤续重2元。潍坊邮政公司相关负责人表示,如果限时之内没有送到,快递费用将原数归还。
“全城达”是邮政国内小包业务的同城服务品牌,旨在满足客户对同城寄递的需要,服务范围涵盖文件、物品、鲜花礼仪、生活快消品等同城配送及B2C、C2C、落地配等服务,具有预约上门取件、全城速递、时限稳定、全程跟踪、价格合理的服务特点。
“全城达与其他快递相比价格优势明显,而且配送速度更快。”潍坊邮政公司相关负责人告诉记者,依托网络资源,潍坊邮政完善了客服体系,加大终端投入,网络运行质量及服务能力明显提升,寄递时限大大缩短。据介绍,“全城达”业务拥有先进的技术支撑,全部揽投人员均配备了手持智能终端,终端具备授理、处理和定位等多种功能,可实时授理用户邮件收寄。4001511185服务热线和网上查询服务系统也同步开通,用户可在第一时间交寄和查询邮件。
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