□朱文兴
济南新世界商城和百旺商城南侧人行道的行道树之间,因海绵城市建设被开挖已经半年多了,至今仍裸露着黄土。虽然泥土上盖了绿色的防尘网,但由于是顾客出入商城的必经之地,防尘网早被踢得卷缩了起来,不仅起不到防尘的作用,还容易绊倒老人和儿童,我就被绊倒一次。进入雨季以来,这敞着口的人行道上,雨天趟泥水,晴天吸尘土。
济南的城市管理水平正在不断提升中,近来变化更为明显,但与省会城市的地位比,仍有较大的差距；与“打造四个中心,建设现代泉城”的目标和市民对宜居城市期待比,差距比较大。要想尽快改变这种状况,关键在于真正把城市管理精细化、精心化、精准化这“三精”的指示扎扎实实地落到实处,化为相关职能部门常态化的自觉行动。
济南城市管理之所以做不到精细化、精心化、精准化,很重要的原因之一是惰性重,看不到问题的存在。就比如本文开头披露的事例,为什么半年多了仍无人管?这里不是地处偏僻角落的背街小巷,不易被人发现,而是地处英雄山风景区,在人流密集的繁华地段,为什么相关职能部门照样视而不见?可见,看不到问题才是最大的问题。
早在去年5月24日,在全市创卫工作座谈会和城市建设管理问题调研座谈会上,王文涛同志就明确提出,提升城市管理精细水平、创建国家卫生城市的关键是要坚持“以问题为导向”。但我们有些职能部门的同志却自满自足,自以为是,看不到问题。问题的严重性还在于,像前面提到的因工期拖拉、效率低下导致的城市扬尘、影响市民出行的事还比较普遍。
提出问题,绝不是为了让有关职能部门出洋相,或许,他们也有许多外人所不知的苦衷,比如,海绵城市建设从开工到竣工要有合理的工期,而合理工期时间较长。问题在于,“合理工期”不能遥遥无期,半年多了还不收尾,不“合理”了吧?摆问题的目的只想说明一个道理:城市管理的精细化、精心化、精准化亟待落实,要想做到不难,关键在于留心、用心、细心,根本在于责任心,在于相关部门的协同配合。坚持问题导向,善于及时发现问题并创造性、制度化地解决问题,那么,济南城市管理精细化、精心化、精准化就指日可待,并有希望形成常态。
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