本报讯(记者 崔岩 通讯员 周虹) 文东街道人社平台服务不断提升,积极转变工作思路,探索新的工作理念,确保退休人员及时享受各种待遇,加强退休人员社会化管理工作创新服务能力。
转变工作思路,强化硬件设施。街道目前在管的企业退休人员7889位,为做好退休人员社会化管理工作,街道在多个社区倾力打造多功能活动中心,为辖区居民特别是退休人员提供相互学习、交流、娱乐的平台。如在和平路社区,电子阅览室、舞蹈活动室、科普教育学习室每天都吸引很多居民前来活动,得到了辖区居民尤其是退休人员的普遍赞誉。
探索工作理念,建立长效机制。街道高度重视企业退休人员的管理工作,多次召开会议进行专题研究,并邀请离退休人员参与简单的社区管理工作,通过居民推选、自我推荐等方式,担任楼栋长、志愿者,现我街道辖区内共有志愿者480余人,使离退休人员融入社区建设中,充分发挥余热,加强社会归属感与认同感。
稳抓重点工作,确保落实到位。街道联合社区主动对存在时限性的服务工作阶段性重点倾斜,通过在居民楼院内醒目位置张贴通知、LED电子显示屏、入户走访等形式,确保全面落实告知义务,不让居民尤其是退休人员因错过时机而无法享受政策。截至目前,街道办调动社区工作人员为辖区内60岁以上的城镇居民并按月享受城居养老金的居民进行认证工作近900人,并对认证人员的档案信息做好及时更新登记,完善信息档案。
提升服务质量,营造良好氛围。街道通过微信公众号、文东社区报等新型“互联网+”模式向辖区居民广泛开展政策宣传及由街道、社区组织开展的各种活动情况的宣传报道,对于行动不便的退休老人,定时走访,及时将政策知识及关怀物品送到家中,做到宣传政策法规经常化,也充分体现了退休人员社会化管理服务更加“人性化、温馨化”。同时,在春节、中秋等节日开展走访慰问、邻里节、重阳节趣味运动会等活动,让退休人员唱起了主角。
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