陈凤乔,1996年8月进入中国人寿,1999年5月入党,现任中国人寿潍坊分公司直属营销一部资深组经理。
＞坚持“实实在在卖保险”
陈凤乔进入保险业的第一天起,就坚持着一个寿险营销的原则:诚信厚德,真情无疆。她销售保险的观念是“寿险营销,首先是诚信、爱心和服务的营销”。她在展业中透露出来的诚信、服务客户中展现出来的爱心,赢得了优质客户的广泛赞誉和信任,纷纷为她转介绍,使得她有广泛的客户来源。而在签署每一张保单时,她都当着客户的面承诺要在中国人寿给他们服务一辈子。
1999年,因良好的信誉和突出的业绩,陈凤乔成为潍坊市寿险系统第一个加入中国共产党的保险从业销售人员,一直引领和带动着公司事业的发展,并先后当选中国人寿“全市精英俱乐部理事会主席”和中国人寿“全省齐鲁精英俱乐部理事会副主席”。
在客户的心中,陈凤乔是一位一诺千金的人。2011年8月,她的大客户蒋总在厂房扩建中,遇上资金链断裂问题,陈凤乔闻听此信,主动打电话,要求帮助客户渡过难关。当时客户并没有抱太大的希望,但两天以后,她通过自身结识的大型企业朋友,成功为客户解决800余万的资金问题。当她将资金转至蒋总账户上时,蒋总感慨万分、惊诧不已,连声说“陈凤乔这个朋友我交定了!”此后两年,蒋总先后为她转介客户近10人,均是年缴费在10万以上的大客户。在从业20年里,陈凤乔诚心诚意为客户优质服务,赢得了客户的良好口碑和赞誉。
＞坚持“用心服务每一位客户”
陈凤乔一直以渊博的知识和专业的寿险水平,为客户提供真诚、专业、超值的服务。用心经营客户、用心服务客户是她的寿险营销理念。陈凤乔特别注重平时对客户的诚信服务,并以自己的专业水平为不同的客户提供最适宜的保障,正是这种切合客户需求的真诚服务,使她在自主销售中较容易签单,往往一天签单五六张,甚至十几张保单。由于涉猎广泛,她与不同级别的客户都能进行交流,目前她有高中低端客户达10000余人。
她是一位永远走在队伍的最前面的领头雁,一位用实际行动践行责任和使命的寿险精英,一位在寿险事业中不断提升自我的优秀主管,一位让先进性形象永远闪亮的诚信共产党员!
感动齐鲁保险人
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