不用动不动排一天的长队,不用担心被故意卡住,而工作人员贴心的笑脸更是减轻了审车的焦虑……在济南世纪大道围子山东麓的彩龙汽车检测服务有限公司,审车从印象里的折磨变成了一种享受。
去年6月28日济南彩龙汽车检测服务有限公司开业后,陈先生便改变了自己对审车的印象,“最初是冲着离家近去的,体验后确实和以前不一样,服务水平很高,不会听到不耐烦的解释,看不到爱搭不理的粗鲁态度。”
从高新区世纪大道拐到春秀路,围子山东麓的风景便呈现在眼前。沿着路停在外检线,便有四五名工作人员带着笑脸前来服务。车辆外观、灯组、轮胎等经过初步检查后,车辆存在的问题会被及时指出,车主可以根据实际情况进行维修或改进,以免等上了线再发现问题,浪费时间。
外检过后,车辆由工作人员驾驶按秩序依次进入环检线、安检线。该公司两条检测线针对大型车和小型车分别设立,一年前通过了山东省质监总局的评审后,取得了“机动车安全技术检验机构检验资格许可证”和“资质认定计量认证证书”。合格车辆经过50分钟左右便可下线,所有数据第一时间上报交警、环保部门审验,全程录像由上述两部门同步监控。
据该公司总经理马兴俭介绍,济南彩龙汽车检测服务有限公司总投资800余万元,占地面积13200平方米。现有2条机动车安检线,4条环检线,年审验能力达到5万余台。公司一直以来以精准、高效、科学、严谨为方针,按照国家法律法规及机动车检测标准建立了质量管理体系严格的管理制度和科学的业务流程,确保独立、客观、公正的进行检测工作,出具客观、真实、准确合乎法规的检测报告。
现场正在检车的市民刘女士家住高新区,她认为这条检测线无论从规范程度还是服务态度方面都是她经历过最好的。“离家近,也没那么多麻烦事,改变了以前我对审车的印象。”刘女士称,无论车况如何,以前审车总担心过不了。在这里一是一,二是二,有问题就修,这种对车主负责的态度值得肯定。
济南彩龙汽车检测服务有限公司负责人表示,机动车检测线自去行政化后,已经从半官方性质变成了政府监督、市场主导的市场化竞争行为,过去硬邦邦的态度亟需改变来适应市场和车主需求,“便捷交通、优美环境、严格标准、优质服务已经成了检测行业的新标准,而这正是我们已经成型并努力做最好的地方”。 (子森)
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