本报11月21日讯(记者 韩杰杰)寒潮来袭,潍坊最低温已跌破0℃,这可愁坏了友谊小区的王先生。如今他家半数暖气片还不热,温度一直不达标。
20日上午,在乐川街友谊小区一号楼五楼的王先生家中,记者看到,虽然外面阳光不错,但王先生和家人依旧穿得很厚。“孩子才两岁,本来就是为了孩子才供暖,可自从供暖之后暖气就有的热,有的不热,家里温度也一直上不去。”
王先生说,家里一共七组暖气片,其中厕所、餐厅、北屋的共三组暖气片温度还不错,其余的不是凉的就是温的。在南边的一个卧室里,记者用手摸了一下暖气片,完全是冰凉的,而北边餐厅内的暖气片则有些烫手。
“家里暖气片有的热,有的凉,肯定是哪里出了问题。”王先生说,今年小区更换了新暖气片,以为如此一来供暖效果肯定会很好,谁知家里温度还是上不去。16日,他便将问题反映给了栋海热力,希望能派人前来查看,同时还多次找到换热站人员,联系前来维修,可一直到20日上午都没等来工作人员上门。
“我现在只盼着能将暖气不热的问题解决了,早日让家里暖和起来,毕竟孩子还小,而寒潮已经来了。”对于王先生的这个诉求,记者帮忙反馈到了潍坊栋海热力公司。客服人员介绍,对用户反映的问题,客服人员都记录在册并积极处理,王先生的情况公司已经知晓,会尽快安排工作人员上门查看。21日,记者了解到,20日下午热力公司已派人入户查看。不过21日王先生家中部分暖气片的水循环依旧不畅,南卧室的暖气片还是冰凉。
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