五举措提升服务质量 - 齐鲁晚报数字报刊

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五举措提升服务质量

2016年12月07日　　来源：齐鲁晚报

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　　　　本报12月6日讯　为加强行风建设,提升服务质量,近日,乐陵市供电公司采取五项措施,进一步规范服务行为,扎实开展优质服务提升活动。
　　一是抓住冬季农村较为清闲的季节,开展安全用电宣传；二是提升营业窗口形象,提高服务质量,要求营业厅人员做到早开门、早营业,方便客户缴纳电费和各项用电业务的办理,同时要求各所长开展接待日活动,了解客户的用电需求,解答客户的用电咨询；三是加强节假日24小时值班监督,抽查报修人员24小时开机情况,做到用电故障报修及时、到位；四是要求各所组建三农服务队,开展冬季抗旱保电,服务民生等专项活动；五是关注弱势群体,组织党员服务队走进敬老院、五保户、农村独居老人家中,宣传安全用电知识,维修室内线路、开关、插座等,让老人们用电安全、方便。
　　　　　　　　　　　(张保明)

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