2016年9月21日,聊城市委书记徐景颜,市委副书记、市长宋军继率聊城市重点建设项目观摩团到新院区现场观摩。
新院区门诊病房楼效果图
20层门诊病房大楼拔地而起,占地152亩的南部新院区即将落成,吴阶平泌尿外科聊城中心落户聊大院区,海源院区成为山东省中医院技术协作单位,6S管理模式效果显现,新绩效分配方案更加激发医务人员干劲……
2016年,总有一些变化,让我们感受到医院发展的生机蓬勃,感受到它的进步和发展,感受到它锐意改革的力量。
回眸2016,每一项工作的实施及完成,都见证了医院发展的脚步和为民服务能力的全面提升。目标明确,汇集智慧,齐心协力,医院发展实现了一次化茧成蝶的美丽“蜕变”,2016年,对于东昌府人民医院来说,是极不平凡的一年,更是励精图治、大胆革新,实现跨越发展的一年。
治院有道,医院管理更加高效
2016年,新一届区委、区政府高瞻远瞩,站在全区医疗卫生整体布局的高度,重新调整了东昌府人民医院领导班子, 3月19日,郭敬春同志被任命为东昌府人民医院院长一职。上任伊始,郭敬春院长迅速适应角色,在全面了解医院实际情况后,实施了一系列改革举措。
建立和完善院长办公会制度、中层干部例会制度、职代会制度、全院职工大会制度,以高效的会议凝聚了人心,促进了医院整体发展；推行日报告制度、月计划制度、院务公开制度,医院运行更加有章可循,监督到位,从容不迫；完善了综合考核机制,实现全面质量考核、人力资源管理与绩效分配的整合融合,向一线倾斜、向重点科室倾斜,逐步提高了职工绩效水平,提高了全员工作效率；对全院人力资源进行全面盘点、合理配置,做到定岗定编定责,提拔重用了一批年富力强、德才兼备的优秀学科带头人和医院管理者；启动了人才储备计划,今年通过公开招聘引进了120余名医护人员,引进各专业技术骨干和管理人才近20名,为医院发展注入了新鲜血液,为明年新院区启用奠定了人才基础。启动人才培训计划,建立了领导班子、中层干部、广大职工三级培训机制,通过管理培训、文化培训提升了全院干部职工的综合素养。
党建引领,思想之基更加稳固
患者就医看病方便了,医院环境设施提升了,职工精神面貌焕然一新了……东昌府人民医院悄然发生着新变化,而这一切,与医院加强党建工作,深化开展“两学一做”学习教育活动不无关系。
“党员干部思想觉悟提高了,无论干什么都发挥先锋模范作用,全院干事创业的劲头上来了。”医院不少党员干部发出这样的感慨。今年以来,东昌府人民医院以党建引领,利用院长办公会、全院晨会、中层干部会、全体党员会等进行思想政治教育。干部作风正派,干事创业,清正廉洁,风清气正,蔚然成风。医院党总支按照上级党委要求认真开展“两学一做”学习教育,严格“三会一课”制度,坚持集体学习和个人自学相结合,认真做好“党员进社区”和“双联共建”工作,加强思想政治建设,落实全面从严治党,激发每个党支部、党小组的战斗力,让每名党员在任何岗位、任何时候,都能够牢记党员身份,以党建提升带动医院向前发展,以党员奉献精神护航群众健康。
改善就医环境,增设服务设施,优化就诊流程,更加方便患者就医。为解决“停车难”问题,医院整修了道路、铺好了路面、画好了新的停车位,百余个车位紧凑而整齐。提高了后勤服务水平,食堂对医护人员、病人及家属实行分区销售,保证医护人员在有限的时间内能解决吃饭问题。患者及家属如果有需要,从早晨6点开始直到晚上8点半,都能在这里吃上饭菜。在病房区的每一层,都新增了热水机。
调整科室布局,优化就医流程,方便了病人就医。医院将慢性病门诊科从门诊楼二楼搬到一楼,与内科门诊离得更近了,通过细化门诊科室分类,开设神经内科、心内科、呼吸内科、消化内科更加专业的门诊,实现了专家从病房向门诊倾斜。
建立全面质量管理体系,提升护理服务内涵,切实提高医疗质量。增设了专门的阅片室,满足了工作人员多年来“想要有个专门阅片室”的愿望,解决了原来因为没有阅片室,大家只能挤在CT室的常规办公区域阅片的困境。
医院推行“6S”管理模式后,医院发生了很大变化,每个医疗团队的运行更加整洁、高效、安全。所有办公用品、医疗用品合理放置、井然有序。医院对医生办公室、护士站、休息室进行逐一整理,办公室整齐干净,用品定位摆放,大大提高了工作效率。办公桌除放置一台电脑外,统一摆放书架,分类放置各类书籍及办公纸张。
学科优先,技术水平更加凸显
“吴阶平泌尿外科聊城中心”、“北京同仁医院眼科远程会诊基地”、“中华糖尿病协会慢性病远程会诊中心”、“山东省中医院周围血管病科合作单位”、“中国卒中联盟东昌府区分中心”这些品牌都是医院今年打造的优势学科,并集合全院之力把它们做大做强而形成的。
医院眼科与北京同仁医院眼科研究所合作,每周邀请同仁医院专家坐诊、手术,自2015年9月以来,累计开展白内障超声乳化术2000余例,手术治愈率达100%。
2016年10月,吴阶平泌尿外科中心正式与东昌府人民医院签署协议,在东昌府人民医院聊大院区设立吴阶平泌尿外科聊城中心,12月4日,该中心正式揭牌成立。中心每周六邀请北京和济南的专家来院坐诊,并开展教学查房、参与学术探讨、现场指导手术,让市区患者足不出市便可享受更好的泌尿外科诊疗资源。
2016年6月份,山东省糖尿病专家定点指导单位、中华糖尿病协会慢性病远程会诊中心、鲁西糖尿病防治基地揭牌启动仪式在海源院区举行。如今东昌府区老百姓及市区居民在家门口便可以享受到来自北京、济南的知名专家会诊,患者治疗糖尿病有了更加专业和权威的选择。
东昌府人民医院积极与上级医院合作,精心打造优势学科,一方面疏通了吸引优秀医疗人才下沉的渠道,大医院的专家可以通过义诊、讲座、授课等形式,向基层医生传递医疗新技术、新知识、新理念,很大程度上提高了自身医疗团队的“造血功能”。另一方面可以让群众省去到济南、北京的周折,不出基层医院就能享受济南乃至北京专家的医疗服务,降低了不小的的医疗成本。
医院微创技术日臻成熟,普外科已成功开展各类微创手术上千例,其中腹腔镜阑尾切除术、胆囊切除术已成为常规手术,腹腔镜疝修补术,结肠癌、直肠癌根治术,胃、肠部分切除术开展非常成熟；泌尿外科拥有前列腺等离子电切镜、膀胱镜等先进仪器设备,能熟练开展睾丸癌、阴茎癌根治术,经尿道前列腺电切术、后腹腔镜下肾囊肿切除术、肾癌根治术、肾部分切除术、肾上腺肿瘤切除术及肾盂癌根治术,腹腔镜下膀胱全切术等大型手术；神经外科可开展脑出血开颅手术,微创引流手术,膜瘤、脑胶质瘤开颅手术治疗,慢性硬膜下血肿微创手术治疗；骨外科利用射频消融开展微创治疗椎间盘突出,效果明显；胸外科利用胸腔镜成功开展肺癌切除术、肺大泡切除术、胸部良性肿瘤的切除以及气胸的治疗；妇产科配有先进的腹腔镜、宫腔镜、射频治疗仪、阴道镜等医疗设备,腹腔镜下的各类手术如卵巢肿瘤、子宫肌瘤挖除术、宫外孕破裂保留输卵管和切除输卵管手术、不孕症患者的检查与输卵管再通术、腹腔镜辅助下经阴子宫切除术等。“微创”带来的好处在于病人恢复快,住院时间短,为万千家庭减轻了经济负担。
文化立院,医患关系更加和谐
以五种文化塑造五个医院。通过“家”、“和”、“孝”、“廉”“礼”五种文化,逐步建设“和谐医院”、“民主医院”、“阳光医院”、“人文医院”、“幸福医院”。
传统文化已成为建设医院文化的主旋律。“凡是人,皆须爱,这种爱是一种大爱、博爱,不应仅局限在我们亲朋好友,而应扩大到我们所认识的人。”近日,在医院每两周一次的晨会上,传统文化讲师郭学文为400多名医院职工讲授传统文化。他说,正所谓一方有难,八方支援,近期医院发生了一些事情,大家也都展现出了这种大爱、博爱,也都感到了其中的正能量。
前不久,聊城市城区刘姓一家人,冒雨来到东昌府人民医院,面对神经内科主任刘培茹、护士长于国华以及全体医护人员,深深地鞠了一躬,献上锦旗和感谢信,用他们自己的话说:“这是替已经去世了的父亲表达感激之情。”原来,患者刘爷爷是91岁高龄的老人,因“脑梗死”、高血压、冠心病住院治疗。刘培茹针对老人病情制定了详细的诊疗方案,每天都要到病房观察几次,并及时向其家属告知治疗情况和病情的变化。由于患者年龄较大且病情复杂,护理人员除了完成好日常的打点滴、擦洗身体、清洗导尿仪器等工作,为老人擦屎擦尿的事也屡见不鲜,如同亲人一般,患者家属都看在了眼里,记在了心里。
新院建设加速度,吹响搬迁集结号
2016年年初,在市、区领导的支持下,东昌府人民医院迁建项目正式启动,并被列入2016年聊城市重点建设项目、东昌府区民生工程。新院区位于柳园路以南、聊位河以西,北邻松桂路,占地152亩,规划建筑面积29万平方米,其中,一期工程15万平方米,包含门诊病房楼、科教楼、传染门诊、办公楼和医护值班宿舍。病房楼规划建设地下一层,地上二十层,总开放床位1000张。
该项目于2016年3月底开工建设,经过9个月的奋战,目前,20层门诊病房大楼已经封顶,科教楼和传染楼主体竣工。在确保工程进度的同时,医院高度重视工程质量和施工安全,与区检察院联合成立检民共建室,与监理、审计共同对建设工程质量全程监督。加强安全防范,各项施工井然有序。8月9日顺利通过省级安全文明工地现场验收。同时,全院各科室群策群力,积极参与新门诊病房大楼室内设计装修,各项室内建筑正同步进行,2017年底可实现整体搬迁,圆东昌府人民医院近千名职工梦寐以求的搬迁梦。
2016年6月,经东昌府区区委、区政府批准,东昌府人民医院、东昌府区妇幼保健院、聊城东昌妇女儿童医院共同组建成立东昌医疗保健集团。东昌医疗保健集团运营模式是集团化发展模式,治理结构是理事会管理,发展方向是健康产业,涵盖综合医院、专科医院的优势,带动基层卫生院发展,这是对县区级医疗机构改革的新探索、新贡献。
到2020年,基本完成“1+2+N”产业布局。届时,集团拥有业务用房32万平方米,人员4500人,总资产超12亿元,年服务180万人次,住院10万人次,集团总收入达10亿元以上,在全省县级医疗机构位列第一位,在全省、全国范围内树典型、创品牌。多位一体、全面辐射,为“双百城市”、“全面小康”、“幸福聊城”保驾护航。
骄人的成绩背后是科学的决策,坚毅的精神,艰辛的汗水,东昌医疗保健集团用自身的努力开启了发展的新篇章,在新一届领导班子的带领下,我们的改革步伐一直从未停止。
2017年,东昌医疗保健集团将站在新的历史起点上,在创新发展、跨越式发展的道路上,高歌猛进、铿锵前行!
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