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有啥不明白的,打12333问问
2017年01月03日　　来源：齐鲁晚报
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　　本报记者　周国芳　　　　　　　　　

　　对于人社领域的政策有啥疑问,可以通过移动便民新渠道咨询啦!去年,省人社厅运用“互联网+”思维创新,拓展移动服务便民新渠道。去年3月,面向社会发布了“山东人社服务”安卓版手机APP,提供人社新闻类、政策类、12333咨询以及个人社保、就业招聘等办事类服务内容。
　　省人社厅相关负责人表示,人社服务从传统互联网服务方式拓展到移动互联网服务方式,提高了人社信息服务的渗透度和影响力,为公众提供随时随地、方便快捷的“全天候、零距离”人社信息服务。
　　此外,12333省中心自今年7月1日起,统一承担省厅对外政策咨询事项,实现了人社业务咨询服务“首问负责、一号对外、一口受理”。随着12333咨询服务内容的延伸、服务范围的扩大,为满足社会公众对12333电话咨询服务不断增加的需求,对12333电话咨询系统进行全面升级改造,重新搭建了12333电话咨询服务省集中软硬件平台,新系统也已于去年10月31日正式上线运行。
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