这种公益的相亲角很受市民欢迎。(资料片)
本报记者 刘雅菲 王倩
交了三万会员费
只见了6个相亲者
“我就想找个公务员或者事业单位的工作人员,但是挑了这么久也没挑到个合适的。”万女士今年32岁,依然单身的她选择到婚恋网站上注册填写了信息,想找到自己的另一半。
没过多久,万女士接到了一家婚介的电话,对方自称是万女士注册过的网站的实体店,通知她到店里去听课。“去了之后,他们告诉我他们店里公务员、事业单位工作人员有很多,也有很多在龙奥大厦上班的,我听了以后就比较心动。”
就这样,万女士交了29800元的会费,对方承诺为万女士进行一对一服务,在六个月的时间内为她介绍六名适合她的男士,并进行婚恋指导。
万女士开始满心期待遇到一位好的相亲对象,但是这家婚介机构给她介绍的男士,仅仅是符合她最基础的要求。“他们给我介绍的人,信息都很简单,比如年龄35岁,是个律师,像这样的信息,我从婚恋网站上自己就能找到。”
不仅如此,报名时承诺的婚恋指导,万女士也没有接受过。“一开始跟我接触的那个老师还比较了解我,后来她离职了,又换了一个新的人跟我对接,这个人连我的基础情况都不了解,怎么能做到为我寻找合适的人呢?”
来相亲的人心不在焉
“大多不靠谱”
今年33岁的小卫(化名)也在几家婚介机构交了几千元的会费报名,已经过去两年时间了,她的终身大事仍然没有着落。回想她通过中介机构见过的这些“对象”,她形容“大多不靠谱”。
小卫已经记不清楚见的第一个人叫什么名字,但她记得很清楚,对方好像并不是真心要找对象,聊天时有一搭没一搭的,左顾右看。“我外貌条件还不错,收入也不错,在济南有房有车,应该不至于让对方看一眼就感觉到嫌弃,所以对方的态度让我很不解。”小卫说,随着后来见面的对象越来越多,她发现自己遇到了很多人说到的“婚托”。再后来见到的很多对象中,很不靠谱,有的见过一面后再不联系,有的一到下班或者节假日就失联,有的以各种理由推脱不出示证件。
除了感觉遇到了婚托,小卫说自己被婚介当成过婚托。“有一段时间,他们(婚介)给我安排的见面对象形象和条件比较差。”小卫说,她印象最深的就是有一次见面的对象,非常不修边幅,身上穿的衬衣一半塞在裤子里,跟小卫一起去见面的同学直称“看了第一眼,不想再看第二眼。”
会费几百到几万
过了期限再续费
为了给女儿找对象,李霞(化名)也在多家婚介报了名,“有的收二三百,有的一两千,但是都没给找到合适的。”
济南的婚介到底是个什么价呢?21日,记者以找对象为名咨询了几家婚介机构,有的婚介工作人员拒绝在电话中报价,希望跟记者面谈后再确定,有的则希望记者先在网上注册,后期安排人一对一介绍相关套餐和收费,而有的婚介人员听了记者的条件后,直接表示,30多岁的女性想要找未婚男性,最低也要交纳1万元以上的会费。
33岁,女性,大学本科毕业,月收入四五千元,外地人在济南工作……记者说出了自己的“条件”,并希望对方能满足“未婚、在济南有稳定工作、心地善良”的条件,一家网上婚介机构线下店的工作人员称,这个条件的话,最少也要交纳12980元的费用。
“说实话,就你这个岁数,要求对方必须未婚,这已经是相当高的要求了。”这名工作人员说,他们会为记者匹配合适的男性并安排见面,而这个费用并不保证一次性能介绍成功对象,如果过了期限,需要再次续费。
而根据这名工作人员介绍,一万多元的费用并不是最高的,他们的会员中,还有的人交了十多万元。“我曾经参加过一个活动,客户出了三百万,列出了十分高的条件让婚介机构帮他找对象。最后这家婚介从全国给他找了十个美女供其选择。”中国婚姻咨询救助网首席心理学专家宋家玉表示,之所以举这个例子,是因为他发现是征婚者的高要求抬高了服务价格。
一些婚介搞“猫腻”
扰乱整个婚介市场
据业内人士小王说,收费几百块的大多都是小门头,一两千块的基本就是普通的婚介机构,近两三年,一些婚恋网站纷纷到济南来开实体店,这些机构的价格比较高。“对于婚介来说,最重要的资源,也是赖以生存的东西就是会员的信息,而这些婚恋网站掌握了大量的信息,因此它们一来到济南,对于整个济南的婚介市场带来了很大的震荡。”
宋家玉认为,济南现在的婚介分为四个类型:第一个类型就是全国连锁的相亲网络的实体店,运行机制比较完善。济南本地的老牌大型婚介,其会员登记、入册、审查也比较正规。另外,还有一些普通的婚介,信息来源也比较真实,收费较为合理。但不能否认的是,在济南也有不少婚介,信息来源不透明,存在一些欺骗行为,也扰乱了整个婚恋市场。
但是在小王看来,不管是高端婚介还是普通的婚介,目前成功率都不是那么高,而一旦不成功,则会影响人们对婚介的看法,认为所有的婚介都不靠谱。
宋家玉表示,女性在择偶的时候,通常会选择比自己条件好一些的男性,但是很多条件好的男性,可能会选择一个年龄较小,或者比自己条件差一些的女性。女性想通过婚介寻找的另一半,往往不需要通过婚介就已经结婚,因此在婚介机构内,男女之间的这种条件和需求出现了错位。
遇问题想投诉 只能打消费者热线
本报记者 刘雅菲 王倩
根据记者了解的信息,多年以前,民政部门有专门管理婚介行业的部门。随着国家2004年取消了民政部门对婚介行业的审批制度,婚介目前是一个什么情况呢?面对婚介行业的乱象丛生,应该由谁来规范婚介的经营行为?市民遇到的这些问题应该向谁投诉呢?
济南市民政局社会事务科工作人员表示,民政部门主要负责婚姻登记,婚介属于社会中介机构,对于婚介的经营没法监管。工作人员建议记者可以咨询一下工商部门,因为婚介属于服务中介机构,应该在工商部门进行注册登记。
工商部门则表示,工商部门只负责婚介所营业执照的发放和年报,其具体经营行为不属于工商的监管范围。对于婚介行业的相关投诉,有工作人员建议可以从消费者权益保护的角度拨打消费者热线进行投诉。
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