本报记者 郭庆文
孙中山先生在《军人精神教育》中说道:“博爱云者,为公爱而非私爱。”据说,中山先生常写“博爱”这两个字送人。
在齐鲁大地,有一家医院以“博爱”二字名之,扎根十二载,助力城市健康事业发展,将美名洒遍水城千家万户,这就是聊城博爱医院,新生命的守护者,女性健康的守护神。
山东省消费者满意单位、山东省青年文明号、聊城市百姓口碑最佳单位……系列荣誉称号撑起了聊城博爱医院“博爱”之名。
记者专访聊城博爱医院的管理者——山东省非公立医疗机构协会执行会长谢剑峰,听他讲述聊城博爱医院成功的奥秘。
“博爱医院就像娘家”呵护女性和新生命健康
“博爱医院就像娘家一样,出院了但情更深了!”2017年元旦,100多个家庭作为代表重聚聊城博爱医院,莘县的刘女士看着旁边的丈夫,搂着怀里的宝贝儿子,说不尽的感激。结婚多年不孕不育,四处奔波求子无果,是博爱医院让她圆了做母亲的梦。
圆梦的不仅刘女士。12年来,数以万计的新生命在这里降生；12年来,无数求子若渴的夫妻达成夙愿。12年来,聊城博爱医院不仅赢得聊城、德州、济宁等省内患者的信赖,而且名扬省外,河南、河北甚至新疆、深圳等地患者都慕名前来求医。
谢剑峰会长介绍,从2004年聊城博爱医院创建开始,数以万计的新生命在此降生。聊城博爱医院是聊城唯一一家开展不孕症手术的医院,已经开展了七八年的时间。如莘县刘女士这样结婚八年不孕,做完手术后一个月怀孕的患者非常多。
“从一落地,就建立健康档案,定期检查,提前预防。”谢剑峰说,作为健康行业中的一员,他最大的愿望是不希望医院里病人越来越多,而是做好健康保养,做好健康顾问,不能让人得了病再去找医生,那就晚了。
正是因为这样的先进的理念,聊城博爱医院为患者建立了永久健康档案,定期咨询指导。同时,医院尊重人性,高度重视患者隐私权,全程以“一医一患一诊室”的问诊方式和病案保密制度保障病患隐私,让患者没有后顾之忧。
一流的专家队伍、良好的治疗效果、高度人性化的服务,让患者们口耳相传,被大家称为“新生命的守护者,女性健康的守护神”。
专家团队拔尖
百姓认同的“源泉”
“妇女儿童方面的病症,很多人都推荐聊城博爱医院。”在医院里,记者咨询几位慕名前来的患者得出这样的共识。
一家地处鲁西的医院,名扬省内外,原因何在?
山东省非公立医疗机构协会执行会长谢剑峰认为:“这12年,医院最宝贵的财富就是拔尖的专家团队。同行的认可,老百姓的认同,也源自于此。”
谢剑峰会长介绍,聊城博爱医院推行专病专科专治制度,以妇科常见多发病、产科为重点,建立了以姚随萍主任、王守军教授为首的专家队伍,多个科室均由临床经验丰富的主治医师以上职称的医生担任。
12年里,大量疑难病例的治愈,让谢剑峰会长对医院未来的发展充满信心。
“阳谷有一位早期心衰的产妇,体重260多斤,到医院的时候脸已经是紫色。当时聊城很多家医院已经不收治这位患者。我们收治了,也顺利生产了。”姚随萍主任说,这样的手术在一些医院五万元都不一定够用,但博爱医院不到一万元就可以了。
姚随萍是聊城博爱医院特聘妇产科首席专家。硕士,省妇产科、不孕不育专家、消融刀专家,原济南市妇幼保健院妇产科主任。另一位专家,王守军主任,不仅是忙碌在医疗一线的妇产科专家,还是聊城职业技术学院教授、助产专业带头人。
两位顶尖专家坐镇,再加上一批经验丰富的主治医师和医院自己培养的优秀妇产科专业人才,聊城博爱医院在妇产人才储备方面达到了省内先进水平。这也正是聊城博爱医院12年品牌发展的“法宝”。
“以爱为前提”
将服务做到极致
每一个在聊城博爱医院出生的宝宝都会收到这样一份礼物:照片上宝宝的照片、人生第一个脚印和全家合影留念。聊城博爱医院的开拓创新与服务,体现在对待患者的每一个细节上。
“医院管接管送,医生护士服务周到,出院了还是会定期咨询。”从医院接送就诊、产前检查护理、待产时暖心抚慰,到产后护理、为孩子建立健康档案,每一个环节都做到了极致。
在新媒体形势下,聊城博爱医院在微信上建立“孕妇群”、“妈妈群”,妈妈和准妈妈们在群里专家的引导下,互相交流、互相鼓励和安慰,让她们遇事不慌乱。用成熟的经验消除他们的恐惧感和顾虑。
在技术设施上,博爱医院奉行“硬件就是硬道理”,进口德国、美国、英国、日本等西方国家的STORZ电切镜、宫腹腔镜、美国GE四维彩超、全自动雪球仪、生化分析仪、全自动电脑微波脉冲治疗仪等高、精、尖医疗设备以及国内领先的万能手术床、介入电解治疗仪、呼吸麻醉机等。
“12岁的博爱医院,有梦想,有拼劲,充满创新和探索!”谢剑峰说,12年里,医院不断开拓创新,为患者提供最佳服务。
二胎政策以后,聊城二胎生育率大增,高龄产妇给生产带来了风险和难度,会长谢剑峰介绍,2017年,聊城博爱医院正在筹备高龄产妇门诊；针对婴幼儿患病的治疗,医院正在探索以推拿手法代替用药……
“健康人,博爱心!”谢剑峰会长说,每一位博爱人,都要以爱为前提,充满社会责任感和使命感,汶川地震捐款、帮助贫困大学生、为困难儿童圆梦等等,这一点医院始终都在践行。
在“博爱”的理念下,聊城博爱医院跨越“故步自封”的桎梏,如12岁的孩童般对创新和学习充满渴望,用“进亦进”的医疗技术和服务惠及一方人民,将健康的种子播遍水城、洒满神州。
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