地服部积极应对降雪确保旅客顺利出行

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地服部积极应对降雪确保旅客顺利出行

2017年02月27日　　来源：齐鲁晚报

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　　　　2月21日晚,济南迎来2017年首场降雪,济南机场跑道结冰临时关闭,山航多架航班备降青岛、烟台等地,另有部分出港航班延误。山航地服部工作人员按照延误预案第一时间通报航班动态信息,主动安抚旅客情绪并劝说旅客耐心等待。晚上10点济南机场航班起降逐渐恢复正常,山航地服部员工加强引导,增加广播频次,快速保障旅客登机,同时特别提醒旅客注意廊桥、客梯车等湿滑情况,顺利保障了广大旅客的安全出行。　　　　(官禄成)

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