2017年山航服务质量监督检查员队伍成立

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2017年山航服务质量监督检查员队伍成立

2017年03月06日　　来源：齐鲁晚报

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　　　　2月24日,山航召开了2017年服务监督检查员队伍成立暨首次培训大会。山航营销委、地服部、客舱部等部门领导、主要服务部门质量单元经理以及2017年度新聘任服务质量监督检查员代表参加了会议。
　　会上,山航服务发展部首先回顾总结了山航2016年度服务质量监督检查情况,就服务质量监督检查相关工作做了介绍,并就2017年服务质量监督检查工作做了详细报告。山航服发部、营销委、地服部、客舱部等部门领导为2016年评出的33名“优秀检查员”代表颁发了荣誉证书；山航集团副总裁、股份公司党委书记姜成达为2017年新聘任的158名监督检查员代表颁发了检查证书,并宣布山航2017年服务质量监督检查员队伍正式成立。
　　当天,山航服发部还组织了2017年度检查员首次培训,培训讲师着重对检查员进行了检查流程、检查设备使用等检查基本技能进行培训,检查员们就检查工作经验做了交流分享,为全年工作顺利推进夯实基础。

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