山东63家银行网点荣获“千佳示范单位”

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山东63家银行网点荣获“千佳示范单位”

为提升银行业服务品质,本报将陆续对各大优秀网点进行典型报道

2017年03月09日　　来源：齐鲁晚报

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　　　　本报记者　张頔　　　　　　

　　日前,中国银行业协会组织开展的“2016年度中国银行业文明规范服务千佳示范单位”创建评选结果揭晓,山东省银行业有中国工商银行肥城支行营业室等63家银行营业网点获评并受到表彰。
　　在本次创建评选工作中,山东省银行业协会积极协调组织、有序推进,各银行业金融机构营业网点竞相创建、扎实提升,保证了先进典型的评出。协会负责人表示,通过先进典型的创建选树,改善了山东银行业整体服务效能,提升了社会公众对银行服务的满意度,有力引领和带动了山东银行业文明规范服务管理的制度化、规范化、体系化和品牌建设。
　　随着银行业供给侧改革的深入,银行网点提供的服务也不只限于方便快捷的业务办理,而是扩展到了多个方面。在拓展服务渠道方面,我省银行业深入推进物理渠道、智能银行、自助及电子渠道建设,持续提升无障碍化、私人银行服务水平；加强客户服务中心建设和社区、小微支行建设,在互联网金融智能化建设方面取得可喜成绩。
　　在接下来的一段时间内,本报将联合山东省银行业协会共同推出山东银行业“千佳”网点系列报道,旨在向大家介绍“千佳”银行网点在提升银行业服务品质、保护消费者合法权益中的优秀做法和典型事迹。

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