山航95369全国客服号码投入使用三周年

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山航95369全国客服号码投入使用三周年

2017年03月20日　　来源：齐鲁晚报

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　　　　2017年3月19日,是山航95369全国客服号码投入使用的三周年纪念日。2014年3月19日,953号码抽签选号工作在工业和信息化部电信研究院落下帷幕。信息管理部和营销委员会组成的项目小组为公司获取95369的五位短号码。95369既秉承“三六九、往外走”的齐鲁文化,又有“顺顺利利、长长久久”之喻意。
　　2014年5月,工信部正式发文批复95369号码给山航后,山航信息管理部仅用半年的时间完成了全国31省份通信管理局的备案,并开通了全国短信服务。继而又会同山航营销委和投采部完成了全国范围的语音接通工作,并将资费降低至以前的20%,大幅降低了山航成本。
　　截至目前,山航95369客服中心已应答乘客电话545万多个,95369短信平台共为山航客户和一线生产发送短信1亿多条。五位短号码“简单易记、费用低廉、方便推广、全国唯一、权威可信”的优势得以充分体现。　　　　　　　　　　　　　(李杨)

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